1、 1、 我国导游人员在获取导游人员资格证书之后到有资格评定特级导游人员,按规定最少需___年。
A、5年
B、7年
C、12年
D、13年
2、 中国旅行社的英文简称是___。
A、CTS
B、CITS
C、CYTS
D、CCTS
3、 在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用的是___。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、讲解员
4、 地陪须在上团前___天领取接待计划。
A、一
B、二
C、三
D、四
5、 游客抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪输入住登记手续,请___分发住房卡。
A、地陪
B、全陪
C、领队
D、团员
6、 全陪在对旅游团队的未站服务中,要填写___。
A、《团队游客登记表》
B、《餐饮费结算单》
C、《团队服务质量反馈表》
D、《全陪日志》
7、 导游人员发源在送站前___小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A、6
B、12
C、24
D、48
8、 图中Ⅱ区所反映的游客心理特征是___。
A、 A、 忙于个人事务
B、求安全心理
C、求全心理、群体心理
D、求新心理
9、 导游人员在旅游___阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。
A、 A、 准备期
B、初期
C、中期
D、后期
10、 在九宫山山顶观赏云雾缭绕的云中湖,欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时,适宜采用以下哪种观赏方法:___。
A、动态观赏
B、静态观赏
C、俯视观赏
D、漏景观赏