一、单项选择题
1、世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的( )
A、伦敦
B、莱斯特
C、拉夫伯勒
D、曼切斯特
2、世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动出现于()
A、1841年
B、1845年
C、1846年
D、1864年
3、晋升中级导游员应具备的条件是( )
A、工作业绩优异
B、在同行中具有一定影响
C、考核考试合格
D、获初级导游资格一年以上
4、以导游为主要职业，但不是某家旅行社的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是( )
A、业余导游员
B、自由职业导游员
C、兼职导游员
D、固定职业导游员
5、在导游服务集体中处于中心地位，起着主导作用的是( )
A、全陪
B、地陪
C、领队
D、游客
7、导游员应提前( )到接站地点迎候旅游团。
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
8、负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划实施的工作人员是( )
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、外勤
9、导游员向游客提供心理服务，要学会使用( )
A、礼貌语言
B、规范语言
C、柔性语言
D、形象语言
10、不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这样的游客属( )
A、稳重型
B、忧郁型
C、急躁型
D、活泼型
