61、冬天，北京的供暖单位必须保证室内温度在18℃以上，请问，摄氏1 8度等于华氏：
A、60.8度
B、64.4度
C、66.2度
D、68度
62、中方导游人员要尊重入境旅游团的领队，尊重领队的最佳做法是：
A、尊重领队的意见和建议并遵照执行
B、遇事多与领队商量
C、关心领队，助其解决工作、生活中的困难
D、与游客产生纠纷时支持领队助其摆脱困境
63、淡季.有时能买到二、三折的机票，这类机票的有效期一般是：
A、12月
B、6个月
C、3个月
D、机票上注明的期限
64、优秀导游人员去一个曾经去过上百次的旅游景点，都能像第一次去游览那样兴奋并因此感染旅游者一起去观景赏美，这体现了导游人员必须具备的：
A、良好的服务意识
B、理想的心理品质
C、负责的工作态度
D、良好的思想品德
65、人们乘民航班机外出旅游，一定要随身携带、不能放在托运行李中的是：
A、贵重物品
B、旅游计划
C、旅行证件
D、金钱
66、在娱乐场所展开的活动必须：
A、文明、健康
B、文明、欢乐
C、欢乐、安全
D、健康、欢乐
67、导游人员严格按旅游合同规定的内容和标准为旅游者提供优质服务，做人办事表里如一言行一致。这体现了导游人员职业道德中的：
A、游客至上
B、文明服务
C、认真负责
D、诚实守信
68、因不可抗力素必须取消入境旅游团在一地的旅游活动，有权作此决定的是：
A、领队
B、外国组团社
C、国内组团社
D、地方接待社
69、旅客携文物从北京入境，计划一个月后携原物出境，他应：
A、入境时在行李中报单上注明由海关验明盖章
B、入境后向文物管理部门申报获取许可出口证明
C、入境时向海关详细报名获取相关证明
D、入境后向北京市政府申报获取许可出口证明
70、导游人员和其他旅游服务的提供者之间，从工作层次看，应该是
A、友好的工作关系
B、相互依存关系
C、平等的协作关系
D、正常的人际关系
71、在景点游览时，地陪根据当时的时空条件和游客的具体情况选择最佳游览线路和合适的讲解内容.他这样做是遵循了导游讲解的：
A、灵活性原则
B、计划性原则
C、选择性原则
D、针对性原则
72、食品行业的生产者和经营者，不管是正式工还是临时工，工作前都必须取得：
A、工作证
B、卫生许司证
C、健康证明
D、从业许可证
73、旅游期间，团内矛盾和游客的弱点大多暴露在旅游活动的：
A、初期
B、中期
C、后期
D、全过程
74、参观颐和园德和园大戏楼时，地陪介绍说这比故宫的畅音阁还大.是中国现存规模最大，保存最完整的古代大戏楼。地陪使用的导游手法是：
A、突出重点法
B、对比法
C、触景生情法
D、虚实结合法
75、对旅游者不合理的要求，导游人员的正确做法应是：
A、不予理睬，沉默以对
B、与团内有影响的义可商量后正确处理
C、不予应允，说明原委
D、当众拒绝，指出要求不合理
76、周密的计划是导游服务工作成功的保证，而计划性原则的中心是：
A、每一天活动时间的科学分配
B、参加游览点的具体导游方案
C、在一地活动日程和时间的安排
D、事先安排好游览线路和讲解内容
77、男主角和到访的年长女士握手时，一般是：
A、女士先伸手，因为她年长
B、男士先伸手，因为他是主人
C、女士先伸手，因为她是客人
D、不分先后.因他们都属于先伸手人士
78、中国文物不准出境的年限限定在：
A、1795午
B、1911年
C、1949年
D、1966年
79、旅游团被迫缩短在一地的行程时，导游人员要尽力不让旅游者：
A、感剑吃亏太多
B、感到浪费时间
C、感到被旅行社耍弄
D、投诉索赔
80、海外传染病疫区的人员进入中国，必须在入境口岸边检站出示有效期：
A、健康证明
B、健康申明卡
C、传染病预防接种证书
D、国际预防接种证书
