教育案例写作“三忌”
韩素静
教育案例应该怎么写，对于不同的教师来说，可能有不同的要求。对于刚开始进行教育写作的教师来说，能够交代清楚案例涉及的背景、起因、过程、教师所采取的对策、措施以及案例给人的启示、目的就不错了，这已经是一个完整的描述性案例。但，在度过了最初的描述期后，要想让撰写的教育案例再提升一个台阶，我们就需要注意以下几点。
我们先看一个案例：
迟到以后
上课铃声已响过十多分钟。我正讲得起劲时，一个轻微的“报告”声打断了我。我转头一看，我班的调皮鬼小李站在门口正摇头晃脑，一副事不关己的模样。我心中的不快油然而生：“都什么时候了，还好意思进来上课？”但转念一想，“金无足赤，人无完人”，何况是七八岁的孩子呢！或许闹钟坏了，或许车堵得厉害，或许……我想了想，转过脸笑着对学生说：“同学们，小李今天来学校路上堵车了，瞧他多着急啊！都跑出了一身的汗！让我们一起为他鼓掌！”一阵雷鸣般的掌声响过之后，小李不再是一副无所谓的样子，他的脸变红了，头低了下去……
从此以后，再也见不到迟到的小李了。这正应验了苏霍姆林斯基的一句话：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”那些各方面表现得都不是那么好的学生，如果犯了错误，往往会破罐子破摔，摆着一副等着挨批的姿态。每当遇到这种情况，请反复告诫自己：“金无足赤，人无完人。”要宽容，要冷静，切不可操之过急。
（注：案例来源于陈大伟的《教育案例写作研究》）
这是一个描述性案例：一个孩子上课迟到了十几分钟，又表现得无所谓，这是案例的发生的背景和起因。这样的现象在一些后进生身上经常发生，具有典型性，值得书写。那么，面对这种状况，教师应该采取什么策略应对呢？这个案例中，教师的应对方式很机智：用宽容代替惩罚，用表扬代替批评。这是教师实施策略的过程，也是故事的发展过程，最后收到了意想不到的效果：“小李的脸变红了，头低了下去。从此，再也见不到迟到的小李了。”案例的最后，还有作者从中得到的启示：“遇到这种情况，请反复告诫自己‘金无足赤，人无完人’，要宽容，要冷静，切不可操之过急。”
这个片段虽然短小，但事件的起因、经过和结果都很清楚，既有问题情境，也有解决问题的方法，还有事件给予的启示。也就是说，这个案例各种要素都齐全，但是，这个案例是否可以进一步提升呢？如果进一步提升，我们应该从哪些地方着手思考呢？我们不妨来做一下分析。
首先，案例用词忌绝对化，避免片面夸大教育结果。
我非常理解教师撰写成功教育案例时的心情，当老师抓住一个成功案例时，内心的喜悦可想而知，写作时也难耐激动，在这样的心情下，出现一些夸大教育结果的词语似乎是难免的。案例中有这样一句话：“从此以后，再也见不到迟到的小李了。”看着这句话，我有了些许的疑问，这句话是怎么得到了？是教师有意进行了长时间的跟踪观察得出来的结果吗？当然，我们不能否认这个孩子可能会出现这样的改变，我不是否定一次谈话就改变一个人一生命运的情况，我只是想强调：教育是慢的艺术，也是反复、复杂的艺术，一蹴而就的教育可能有但一定很少，只可遇而不可求。基于教育的这一特点，对于教育结果的描述一定要慎重，不可为了突出此次教育行为而盲目夸大教育结果。教育案例要尊重事实，要在尊重事实的基础上进行阐释，遣词造句要留些分寸，把话说得太满，很多时候恰恰是堵住了自己的退路。
在上述案例中，作者引用苏霍姆林斯基先生的话：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”这句话中，苏霍姆林斯基先生为什么要用上“有时”一词呢？去掉“有时”不行吗？这就是语言的严密性，也就是说，这种“强烈的道德震动”并不一定是任何场合、面对任何对象都会发生预期的教育效果，并不是所有的“宽容”都能比惩罚引起的道德震动强烈。“有时”让我们意识到，同样的教育手段产生的教育结果具有多种可能性，也说明了教育规律产生作用的条件性和情境性。从这点上来说，教育案例的语言一定要严谨，要凸显语言的严密性。
这让我想到某次经验交流会上一位老师的发言，这位老师说：“我给大家推荐三本书……读了这三本书，你就能成为一个优秀的班主任。”听他这样说，我只有一个疑问：这三本书我早在五年前就读过了，但教育中我仍然有很多的疑惑啊？评价班主任“优秀”的标准是什么？仅凭读了三本书就能成为一个优秀的班主任，这“优秀”的门槛是否太低了呢？要真是这样，那么教育部下发一个通知，所有的班主任都读这三本书不就行了吗？
话，不能说得太满，不能说得太绝对。每个人观察事物的方法和角度，都会受到个人眼界和视角的影响和局限，我们的观点总是带着个人的认知倾向和所有过往的经验。这样说来，不把话说满，留一份余地，就是留了一份敬畏，留了一份退路。
除了不能把话说得太满外，教育案例中的语言要尽可能少一些情感的抒发，例如，有的作者喜欢在教育案例中用“我太激动了”“今天的课堂异常精彩”“听了他的发言，我高兴得潸然泪下”……对于案例，我们多做的是主观上的记述，客观上的情感，不易过多的渲染，精彩与否，交给读者评价就可以了。
对于一些引用的语句是否标注某某说也是一个技术。对于特别知名的语句，我们可以标注上作者和出处，例如雅斯贝尔斯的“一棵树推动另一棵树，一朵云推动另一多云”等。但如果是较为普通的句子，就没有标注的必要，因为我们听来的或者看来的出处，并不一定是原创，你看到的出处，可能也是引用，所以，对于这样的句子，我们只强调这句话就行，具体谁说的，可以忽略。
第二、案例结尾忌肤浅化，力争深入探究规律性。
教育有共性，但每个案例又都具有个性，同样的措施放在不同的案例中，案例的走向以及结果可能不尽相同，因为这跟案例发生的时间、地点以及相关人物或其他点点滴滴的因素都有着千丝万缕的联系。那么，怎么针对极具个性的教育案例进一步深入分析，找到教育方法和教育效果之间的关系，找到教育案例背后隐藏的规律呢？
我们还针对上述案例来说吧。对于上述案例，要想让这个案例具有普遍意义，我们就不能就这样戛然而止，这只是陈述了一个教育故事而已，我们要在陈述这个事件的经过之后有一个更为深入的思考，要找到这个案例中主要矛盾点，然后深入分析。在这个案例中，案例的主要矛盾点就是：为什么小李开始对迟到无所谓，被老师一表扬，反而不好意思，并从此改掉了迟到的毛病呢？
小李的这种反应很值得研究，针对小李的反应我们可以让思考铺展开来：一般情况下，一个学生迟到时，他表现出来的是惊慌或胆怯，唯恐分散了同学的注意力，影响了同学上课，但小李迟到了还“摇头晃脑，一副事不关己的模样”，他为什么会这样呢？原来，小李是个“调皮鬼”，前文已经有这样的交代。这样的孩子会经常犯错误，经常受到批评，也许，他已经对批评产生了“抗药性”和“免疫力”。“站在门口摇头晃脑，一副事不关己的模样”，也许正是这种麻木心态的反应，也就是说，他已经习惯于接受批评，承受一切消极后果，这一次他也预计，老师将会给予不满和批评，他已有了心理准备。但是，这一次出乎意料，他等来的却是老师的表扬和全班同学的掌声，那一刻，他内心起了怎样的变化呢？其实，像小李这样的孩子，内心一样有着被欣赏被肯定的需求，只是他们由于自身的不良表现，在多次受批评之后，也对自己失去了信心，人的基本心理需求是一股生命的动力，它只会被压抑，不会消失，当教师从善意的角度去评价小李的违纪行为时，当全班同学为他鼓掌送去掌声时，他“怎么样都无所谓”的表象迅速瓦解了，他于是“低下头，红了脸”。
如果上述案例没有戛然而止，而是进行了这样一番分析，那么，我们就可以从这个偶然发生的事件中揭示出必然的规律：当教育对象是一个长期得不到肯定和欣赏的孩子，当这个孩子由于经常受到批评而对老师的教育麻木、对自己失去信心的时候，不妨用宽容和表扬试着去唤醒他们上进的愿望，去帮助他们树立自信。
如果有了以上分析，那么，这个具有个性的教育案例就有了教育共性，就揭示出了教育现象背后隐藏的教育规律。所以，教育案例，当陈述完毕之后，尽量进行深入分析，寻找普遍的规律，避免结尾肤浅化。
第三、案例思维忌单一化，力求思维严密多元辩证。
很多时候，我们很容易出现非黑即白、非白即黑的二元对立思维。上述案例中也有这样的思维方式，对于迟到这一现象，有的老师不问青红皂白就是一顿批评，不听孩子做出任何解释；而案例中的老师恰恰相反，他在没有听从孩子解释的情况下想当然地给出了一个原因——“堵车”，于是对孩子进行夸奖。迟到了不批评反而进行夸奖，这显然没有经过调查了解而做出的“艺术处理”。那么，这个时候，我们需要进一步思考：是否所有的孩子在迟到的时候都适合夸奖？在运用“教育艺术”的时候，是否就可以不尊重事实？
有了这样的疑问，我们就可以进行一番分析：为了教育艺术是否可以放弃“实事求是”的价值。经过分析我们会发现，“实事求是”在自然科学领域里具有绝对价值，任何违背“实事求是”原则的科学研究都是“伪科学”。但在涉及人的心理领域里，“实事求是”有时没有绝对的价值。小李迟到后满不在乎，显示他对学校教育有一种麻木和抵触，在这一刻，是弄清小李迟到的真相重要，还是唤回他对学校教育的认同更重要？显然是后者，我们可以暂时性地把真相隐去，等课后再做详细了解也不迟，因为在教育实践领域，我们所追求的育人价值就是“激励学生成长”。
针对是否所有的孩子是否都适合表扬的疑问，也有可能出现意外。王晓春老师在《今天如何做教师》书中有这样一个案例：老师对一学生采用赏识的方式，但一点效果都没有。有一天，老师决定对该生放弃了，就对着那个学生大发一顿脾气。没想到，这次的“当头棒喝”竟然让这个学生幡然醒悟，因为他觉得这是老师恨铁不成钢，而以前一味赏识时，他觉得那是老师在糊弄他，根本没有把他当成“自己人”。
这样说来，教师在处理教育问题时，要确保思维的严密性。如果当时的思维不严密，那么在事后的案例写作过程中，也要注意到这一点，要尽量把朴素的经验上升到具有一定规律性的认识上，在这样的过程中，我们需要适当的辩证思维以及开阔的理论视野。
总而言之，撰写教育案例是一个简单而又不简单的事情，对于初入门的教师来说，能够记下来并写清楚已属不易，但是，当我们写到一定程度的时候，我们就应该让自己的思维更深入一点，让思考更全面一点，用哲学辩证的思维方式去看问题。有了这样的训练，我们思维会越来越周密、越来越深刻。否则，“豆腐块”，会在帮助我们成长到一定阶段之后继而成为我们成长中的桎梏。
