高级人力资源管理师重点：第七章第五节(1)

第五节 员工援助计划

　　1、EAP的内涵：组织向所有员工及其家属提供的一项免费的、专业的、系统的和长期的咨询服务计划。
　　EAP对象：所有员工及其家属;
　　EAP目标：改善员工的工作生活质量，从而达到其终极目标;提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长;
　　EAP实质：组织层面的心理咨询。
　　2、历史发展沿革：早期的OAP→EAP。
　　3、EAP的分类：
　　长期EAP和短期EAP;内部EAP和外部EAP;