34、导游员应懂社交时的礼貌礼节,以下哪几项是错误的(BCE)。
A.态度真诚、庄重
B.表情自然、腼腆
C.目光左顾右盼
D.体态适当配合
E.沉默会显得高深莫测
35、下列哪些人员不得颁发导游证(BCE)。
A.取得导游人员资格证书并与旅行社订立劳动合同
B.无民事行为能力或限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.有过失犯罪记录的
E.曾受过吊销导游证处罚,经过考试,又重新获得导游人员资格证书的