2012年人力资源管理员辅导备考：劳动争议的处理(1)

　　学习目标

　　掌握我国劳动争议处理的程序和原则，劳动争议调解的特点，劳动争议仲裁的原则，劳动争议的分类以及劳动争议的分析处理方法。

　　知识要求

　　一、劳动争议处理概述

　　(一)劳动争议的概念

　　劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。

　　1.劳动争议的当事人是特定的

　　2.劳动争议的内容是特定的

　　3.劳动争议有特定的表现形式