三、营造融洽的培训氛围
1.加强企业文化建设,创建学习型组织
企业文化是企业所拥有的共同价值观和经营理念。先进的企业文化对员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用。企业文化建设是创建学习型组织的保证。学习型组织的核心理念是创新和成长,即知识创新、学习方法创新、企业成长和员工成长;学习型组织的本质特征就是“善于不断学习”。“未来惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快”。创建学习型组织,就是通过培养企业内部重视学习、善于学习的文化氛围,使员工在为企业做出奉献的同时,通过适应性和创造性的学习不断提升自己的文化素养、行为修养和业务技能,不断自我超越。创建学习型组织的根本目的就是营造出鼓励学习的良好氛围,提升企业的核心竞争能力,达到员工的素质提高和企业效益倍增的双重效应。
2.建立培训激励机制,调动员工参培积极性
培训的有效性离不开相应的约束和激励机制。建立和完善相应的推进企业培训、具有约束和激励的制度与规范主要解决两个方面的问题:一是提供动力机制,使企业树立一种不断学习和培训的内在氛围,变“要我培训和学习”为“我要培训和学习”。首先,将培训机会作为激励员工的一种手段。当员工获得培训机会时,会有一种荣誉感,视培训是一种奖励。同时,在培训机会分配上,坚持“公平竞争,择优培训”的原则,确保真正有潜力的人得到机会。其次,把培训与晋级、提升、奖励紧密结合,从而强化将培训转化为产出的运作机制。二是提供传导机制。即通过企业内部制度与规范,汇集岗位绩效要求、职业发展要求、岗位能力素质要求、自我发展与提升要求等多维度需求,形成系统化培训需求,调动员工参与培训的主动性和积极性。
3.注重培训成果转化,确保企业培训效果
培训成果转化,就是要学以致用,实现培训学习的迁移。培训成果的有效转化至少需要具备以下几个条件:首先,培养有利于培训成果转化的环境特征。有利于培训成果转化的环境特征包括以下几个方面——任务提示:受训者所从事的工作的特点推动或者提醒受训者应用在培训中获得的新技能和行为;惩罚限制:不能让受训者因为运用了在培训中所学到的新技能和行为而受到公开打击;外在强化结果:让受训者因为运用了在培训中所学到的新技能和行为而得到外在奖励;内在强化结果:受训者因为运用了在培训中所学到的新技能和行为而得到内在奖励。其次,管理者的支持是影响培训成果转化的最重要的因素。管理者的支持主要表现在:鼓励或提醒受训者在工作中运用。