2012年现场导游考试问题及答案(二)
导游考试现场问答：二、在旅游团抵达的前一天，地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说说包括哪些事宜?除此以外地陪个人还应做好哪些准备工作?
答：地陪在旅游团抵达的前一天，应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、食宿、行李运输等事宜。
1. 核对日程表
2. 落实旅行车辆(1) 与旅游汽车公司联系确认为该团在本地提供交通服务的车辆的车型、车牌号和司机姓名(2)接大型旅游团时车上应贴编号或醒目的标记;(3)确定与司机的接头地点并告知活动日程和具体时间
3. 掌握联系电话
4. 落实住房及用餐(1) 熟悉旅游团所在的位置、概况、服务设施和服务项目 (2)核实该团客人所住房间的数目、级别、是否含早餐等(3) 与各有关餐厅联系，(4) 确认该团日程表上安排的每一次用餐的情况：团号、人数、餐饮标准、日期、特殊要求等
5. 了解落实运行李的安排情况
6. 了解不熟悉的景点的情况(开放时间、最佳游览路线、厕所位置等)
