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21世纪高等教育经管类经典:管理心理学(第4版)(俞文钊著)(2)

2012-10-26 
 《21世纪高等教育经管类经典:管理心理学(第4版)》为便于读者学习与考核的方便,每章的最后都设有小结和讨论题,以便读者进行总结思考和正确掌握各种概念。
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本章小结
讨论题
第11章 组织心理与管理(上)——组织、组织发展与变革、员工组织行为
学习目标
11.1 组织的一般概念
11.2 组织的古典与现代理论
11.3 组织发展
11.4 组织变革
11.5员工组织行为
本章小结
讨论题
第12章 组织心理与管理(下)——学习型组织的理论与实践
学习目标
12.1 学习型组织简介
12.2 五项修炼的内涵及其操作方法
12.3 学习型组织的评价
本章小结
讨论题
参考文献

文摘

版权页:



插图:



当检验假设的环境状况并不现实或假设已经在自然情境中被检验并在实验室环境下可以再现这一情境时,实验室的方法是最有用的。例如,美国的恰里餐厅建立了一个富有挑战性的项目来显示团队工作如何提高管理效能。这个挑战性项目包括15个单项的基层工作,其中有变更成员在离地6英尺的水平电杆上的位置,或从60英尺高的塔里爬下。通过操纵群体面临的挑战类型,有一个叫韦德·芭比(Wade Barbie)的人——美国某公司项目主管,观察到团队效能、合作和承诺感以及得出有关餐厅提升团队工作方式的结论。
同样,实验室实验也有不足之处。由于现实原因,大学生是实验室实验最常见的被试来源,然而,很难说大学生能反映出雇员在工作中的实际行为,因为他们毕竟不同于雇员,很多学生是年轻的、临时的,也没有处在需负责任的位置,而且他们的生活也不取决于是否在实验中成功地完成任务。因此,事实上实验室的结论在更宽泛的意义上是不合理的,因为实验仅局限于过分狭隘的群体的过分狭隘定义的行为。
此外,在实验室中模拟组织结构和过程的许多特征是极其困难的。例如,很多组织中的行为,如离职和低绩效不可能在实验室环境单独再现和考察。反过来,实验室从事的很多工作是处理那些无法应用于现实生活或无法在现实生活中再现的问题。例如,一个组织不可能为了符合一个理想模型而很容易就重新设计其组织结构,虽然他可能找到优秀的员工队伍,但人员更换将有可能影响士气和绩效。所以,研究者只能更倾向于关注那些能在实验室里演示的问题,这些实验应派生于对现实生活的研究,结果将不断地被检验。
3)现场实验
现场实验又称为自然实验研究法。
自然实验法,是在日常生活的情境中,适当地控制条件,并结合经常性的业务工作,从而研究心理现象的规律性。我们可以结合领导者的经常性业务,在适当控制的条件下,进行有目的的实验研究。自然实验法实验的优点,是被试处于自然状态中,因而反映的心理活动规律比较真实。但是,这一方法的主要缺点就是条件不容易控制。

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