基本信息·出版社：新世界出版社 ·页码：209 页 ·出版日期：2009年08月 ·ISBN：7510404495/9787510404498 ·条形码：9787510404498 ·版本：第1版 ·装 ...
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倾听和让人倾听:人际交往中的有效沟通心理学 |
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倾听和让人倾听:人际交往中的有效沟通心理学 |
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基本信息·出版社：新世界出版社
·页码：209 页
·出版日期：2009年08月
·ISBN：7510404495/9787510404498
·条形码：9787510404498
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：点点励志馆
·外文书名：Getting along with People
内容简介 《倾听和让人倾听:人际交往中的有效沟通心理学》为美国著名沟通大师米尔顿·赖特的成名作，作者对人类的沟通模式进行了十多年的潜心研究，剖析了那些聪明的沟通高手背后的心理依据。作者认为每一个人的沟通能力并不是天生的，只要我们掌握了其中的技巧，就可以轻松习得。你会与人沟通吗？你能在特定的场合从容自如地表达自己吗？你会通过言语捍卫自己的尊严吗？你是否因为不善辞令，而屈居于他人之下，才华无法得以施展？你知道沟通其实包含倾听和让人倾听两个方面吗？如果你的回答不都是肯定的，建议你阅读《倾听和让人倾听:人际交往中的有效沟通心理学》。
编辑推荐 《倾听和让人倾听:人际交往中的有效沟通心理学》：“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于“谈话是一种权力，谈话就是说服、强迫、传达，就是消除别人心中原本具有的念头，并使之接受你的意念。”沟通的本质在于学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。学会倾听别人和能让别人耐心地倾听。
目录 译者序
第一章 如何改进你的谈话
第二章 如何开始一场谈话
第三章 两个人之间的谈话
第四章 如何应对他人
第五章 谈话中的争论
第六章 如何让自己机敏起来
第七章 倾听的艺术
第八章 讨人喜欢与惹人讨厌的人
……
序言 你会说话吗？你了解说话的艺术吗？
你会在特定的场合从容自如地表达自己吗？
你曾经因为不太善于说话而受到周围人的忽视吗？
看到上述问题，可能有很多读者立刻就会对我的这种提法感到好笑：说话，不就是舌头在嘴里打个弯吗？其实——说话，应该包括两方面的内容：一是自己说给别人听，二是听别人说。这两个方面是相辅相成的：只顾着自己说话，没有耐心听别人说话的人，会让人讨厌。只知道听别人说话，不知如何表达自己的人，则会受到忽视。（在主张个性彰显的现代社会，人们往往更习惯于表达自我，而无心倾听别人的说话。在这样的情况下，倾听别人尤其重要。）换句话说，说话的艺术应该包含两个方面：倾听，和让人倾听。一个善于说话的人，应该是一个懂得倾听，也懂得让人倾听的人。
如何倾听别人呢？
与其说倾听别人是一个技巧问题，毋宁说一个态度问题。在我们与人交往过程中，如果你真正对对方感兴趣，你就会强烈渴望了解他的思想、喜好。有了这种想了解对方的兴趣，你才会把心灵的天线打开，静下心来准备接受对方的信息。
文摘 第一章 如何改进你的谈话
谈话能力可以经由训练而提高
我们现在关心的是这样一个问题：我们是否有能力，凭借自己的勤奋努力，使我们的谈话机智而有趣味，让人信服我们呢？
假如这一问题的答案是肯定的：在我们的努力之下，我们能获得那种让人钦羡的能力；那么，我们马上又会面临另外一个问题：我们如何才能获得它？
以上这两个人们十分关心的问题，我们可以在一对年轻的新婚夫妇的一段生活中，找出答案来。这对夫妇的真实姓名，我们没有必要在这里说出来，权且就名之为海登·威尔逊夫妇吧。
新婚燕尔后不久的一天晚上，夫妻俩在一起吃完晚餐后，海登将身子往椅背上一靠，长长地叹了一口气，然后说道：
“亲爱的，很抱歉，我不得不告诉你一件不愉快的事情。”
“是什么呀，亲爱的？”威尔逊夫人问道。她尽力地想在自己的声音中表现出一点烦闷来。“我想不会是减薪吧？”
“不，不，不是那么回事。只不过是一个朋友，明天要到我们家来一块儿吃饭而已。”
“是谁？”
“是从黛蒙恩来的汤姆斯先生，你知道吗，他是我们公司最大的客户。他现在正在我们镇上，而正好赶上我们老板有急事必须立即到华盛顿去一趟，所以他让我把汤姆斯先生请到家里来，好好招待一下，顺便谈点生意。”
“这很好啊，有什么让人感到不愉快的呢？”
“他也许要在这里呆上两三个钟头，而我知道你又是要到你妹妹家去的。”
“是的，海登，明天我一定要到她那儿去一趟的！你也知道，她病得很厉害。”
“确实如此，这么一来就是说我得独自呆在家里陪汤姆斯先生了！”
“既然你心里这样没底，要不就这样吧，我和你们一起用完餐再走，然后我尽量在一个小时左右赶回来。这样你们俩刚好有足够的时间能做一次畅谈了。”
“但是，我的天呀！亲爱的，我真的一点儿也不知道这个人是个什么样子呢！我们能谈些什么呢？你知道我是一个不怎么善于交谈的拙劣的谈话者，简直像个哑巴！而那位我还未曾谋过面的汤姆斯先生，就我对他仅有的那点了解来看，他似乎也是一个沉默寡言的家伙！我们需要你来活跃一下气氛，以便让会谈能够顺利地进行下去，不致中途冷场。”
“没有这个必要吧！”
“怎么没有这个必要呢？我可确确实实需要你的帮助啊，亲爱的。”
现在，请你注意海登·威尔逊和他夫人下面的这些谈话，这是你学
习与人交谈的绝好时机。
“你这么一说，我明天晚上就必须要到爱拉家去了，就算她不让我去，就是为了替你着想我也得去，我
……
