windows oracle 服务已启动却无法连接有关问题

windows oracle 服务已启动却无法连接问题
今天碰到一个问题：
    oracle服务和监听已启动，仍无法连接
    通过 sqlplus /nolog 进入，
    conn / as sysdba;
    报not available, shared memory realm does not exist

清空 windows-管理工具-事件查看器下应用程序的log即可