用户原始需求与需求的展开 需求可以分为业务需求和软件功能需求。业务需求来自于用户领域。软件功能需求，是由用户的业务需求、用户的直接意见、当前的软件技术、成本共同决定的。业务需求和软件功能需求，用户可能会直接给出。但通常有模糊不清和不完整的地方。这时需要分析人员进行展开。展开时不明确的地方将它明确、不完整的功能需要补全。展开时要尽量和用户确认，以避免用户有不同意见。开发工作不必等需求完全展开再进行，以经明确的部份可以和需求分析同时进行开发。
