关于办公自动化系统的有关问题

关于办公自动化系统的问题
请问用C++开发一个办公自动化系统，需要准备的东西有哪些？

[解决办法]
这个……不懂。

我想最重要的是要了解原来的“不自动”系统吧，先把原来的运作方式搞明白，再了解用户的接受水平，然后才能够对症下药，改进为既好用又适用的自动化办公系统。

所以俺觉得最重要的就是两样东西：
1、了解原来的系统。
2、了解用户。