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第十一章物流服务4物流服务的本质是满足顾客的需求

2008-10-05 
(1) 有顾客需要的商品(保证有货)。 (2)可以在顾客需要的时间内送达（保证送到）。 (3) 达 ...

(1) 有顾客需要的商品(保证有货)。

(2)可以在顾客需要的时间内送达（保证送到）。

(3) 达到顾客要求的质量（保证质量）。

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