交通服务英语急用句(附光盘)
基本信息·出版社：机械工业出版社 ·页码：162 页 ·出版日期：2007年06月 ·ISBN：9787111211389 ·条形码：9787111211389 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ...
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交通服务英语急用句(附光盘) |
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基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：162 页
·出版日期：2007年06月
·ISBN：9787111211389
·条形码：9787111211389
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：奥运服务英语丛书
·图书品牌：华章图书
内容简介 本书以提高交通服务相关人员的英语水平为目的，在编写上力求“口语地道，情景细化，即学即用”。全书共分为“航空服务”、“列车服务 ”、“公交服务”、“出租车服务”、“海上邮轮”、“交警服务”六个部分，以交通各方面标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
目录 航空服务
第1部分 机场服务
01 预订机票Ⅰ
02 预订机票Ⅱ
03 变更机票
04 确认机票
05 退票Ⅰ
06 退票Ⅱ
07 机场问讯处Ⅰ
08 机场问讯处Ⅱ
09 寄存服务处
10 托运行李
11 通过安全门
12 随身物的检查Ⅰ
13 随身物的检查Ⅱ
14 护照检查
15 团体签证查验
16 检验检疫
17 预防接种
18 引导旅客登机
……
第2部分 乘务服务
第3部分 机场海关
列车服务
第1部分 前台服务
第2部分 票务服务
第3部分 准备上车
第4部分 在列车上
公交服务
出租车服务
第1部分 日常业务
第2部分 与乘客聊天
海上邮轮
交警服务
第1部分 日常业务
第2部分 执勤拦检
第3部分 处理交通事故
……
