促销人员岗位培训手册:促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项
基本信息·出版社：人民邮电出版社 ·页码：224 页 ·出版日期：2007年01月 ·ISBN：9787115138552 ·条形码：9787115138552 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ...
| 商家名称 |
信用等级 |
购买信息 |
订购本书 |
|
|
 |
促销人员岗位培训手册:促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项 |
 |
|
|
促销人员岗位培训手册:促销人员应知应会的9大工作事项和57个工作小项 |
|
基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：224 页
·出版日期：2007年01月
·ISBN：9787115138552
·条形码：9787115138552
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：正略钧策管理丛书
·图书品牌：北京新曲线
内容简介 《促销人员岗位培训手册》从促销人员岗位实际出发，系统介绍了策划促销活动、做好促销准备、吸引顾客兴趣、激发顾客购买愿望、促成顾客交易、增进顾客购后满意、建立相关档案、总结促销工作和处理卖场危机等9大工作事项。
《促销人员岗位培训手册》主要适适用于市场营销人员、促销策划人员、促销人员、营业员，为其提供了可以参照执行的事项标准和工作规范。
编辑推荐 知道自己干什么怎么干的自我培训方案，细化到每一件事每一个问题的工作手册
规范每个岗位的工作要求
提供清晰了的工作方案
量化工作岗位的具体内容
提供工作绩效的考核依据
目录 第一章促销人员的9大工作事项
第一节促销人员9大工作事项
第二节促销人员应该了解的知识
第二章策划促销活动
第一节进行促销调查应知应会的4个工作小项
第二节策划偶尔活动应知应会的6个工作小项
第三章准备促销
第一节促销前的工作准备应知应会的4个工作小项
第二节促销前的个人准备应知应会的2个工作小项
第四章引起顾客的注意和兴趣
第一节接近顾客应知应会的3个工作小项
第二节引起顾客的兴趣应适应会的2个工作小项
第五章激发顾客的购买欲望
第一节产品说明和示范应知应会的2个工作小项
第二节处理顾客对产品的态度应知应会的3个工作小项
第六章促成交易
第一节建议顾客购买应知应会的4个工作小项
第二节捕捉顾客购买信号应知应会的2个工作小项
第三节促成交易应知应会的3个工作小项
第七章增进顾客购后满意
第一节安排付款与送货应知应会的4个工作小项
第二节提供售后服务应知应会的4个工作小项
第八章建立相关档案
第一节收集信息应知会的3个工作小项
第二节建立相关档案应知应会的2个工作小项
第九章总结促销活动
第一节结束促销活动应知应会的3个工作小项
第二节总结促销活动应知应会的2个工作小项
第十章处理卖场危机
第一节预防危机应知应会的2个工作小项
第二节处理卖场危机应知应会的2个工作小项
……
