2013年质量工程师质量管理专题练习题附解析(2)

2013-06-21

　　6、KJ 法是( D)的另一种说法。

　　A. 流程图

　　B. 矩阵图

　　C. 头脑风暴法

　　D. 亲和图

　　说明：亲和图又称KJ 法或A 型图解法;头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。

　　7、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(C )思想方法。

　　A. 系统性

　　B. 逻辑性

　　C. 创造性

　　D. 启发性

　　说明：头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。

　　8、质量改进是消除( B)的问题

　　A. 偶发性

　　B. 系统性

　　C. 持续性质

　　D. 复杂性

　　说明：质量控制是消除偶发性问题，使产品保持在规定水平，即质量维持;而质量改进使消除系统性问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。

　　9、在亲和图的使用过程中(B )是重要的一环。

　　A. 认识事物

　　B. 资料收集

　　C. 统一思想

　　D. 确定课题说明：在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。

　　10、质量因素可分为人、机器、方法和( D)等五个方面。

　　A. 售后服务

　　B. 精密度

　　C. 维修

　　D. 环境

　　说明：对质量因素的分析可从5M：人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境)等方面考虑。

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