21.货币的首要职能是( B )
A.世界货币
B.价值尺度
C.流通手段
D.储藏手段
22.秘书对客户的有效影响是通过( B )形成的。
A.良好的服装服饰
B.良好的接待与沟通
C.良好的文字能力
D.良好的表现
23.衡量秘书与客户交往的效率在于( B )
A.是否有耐心
B.是否有的放矢
C.是否有热情
D.是否有礼貌
24.机关单位定制的“紧急情况处理程序”，其目的就是对那些不可预见或突发的危险情况采取有效措施，使危险或损失( C )
A.非最大化
B.趋于零
C.最小化
D.尽可能减少
25.下面属于行政公文的一组是( A )
A.通知、决定、报告、会议纪要
B. 通知、决定、调查报告、会议纪要
C. 通知、决议、调查报告、会议纪要
D. 通知、决定、报告、会议记录
