二项：多项匹配
应试技巧：
1.掌握每一选项的中文意思，并用最简洁的文字写出。
2.在该项的十个对话或独白中，通常是不会给出直接答案的;相反，一般绕个弯子把答案隐藏起来。这也是该题对于考生来说困难的一个原因。如果听到内容与某选项完全一致，大胆排除该选项。
3.当选项中有赞扬和投诉的，考生须特别注意说话者的语气，甜美愉悦的一般为赞扬，而含有怒气的则是投诉。
4.该题困难的另一个原因，作者认为是主要原因—考生不熟悉外资企业管理层各个部门的实际沟通，尤其是口头的沟通。有一个补救的办法是把往年真题该部分的录音文稿拿到，读上十份左右，不熟悉的用语划下来，然后依据功能和职位两个类别予以分类。所谓功能就是说话的人要表达什么目的;所谓职位就是说这些话的人是哪个部门的，职责是什么。
