◆ 战略层上的决策是长期决策,确定供应链的结构和每一个环节必经的流程。这些决策主要涉及:生产地点、生产能力、供应商的选择、仓储设施、在不同地点生产或储存的产品、沿不同线路的运输方式、使用信息系统的类型等。在作决策时,公司应充分考虑若干年内市场上的不确定因素。
◆ 规划层上所作的决策属于中期决策。公司从预测不同市场在下一年(或一定可比时间段)的需求入手来制订规划,包括根据以下方面所作的决策:供货地点、库存的增加、生产的转包、补充和仓储政策、为防止仓库容量不足而制定的后备库存政策、促销和规模等。在作决策时,公司应考虑给定时间段内市场需求、汇率、竞争等因素的不确定性。
◆ 运营层上的决策属于短期决策,时间范围是一周或一天,公司针对每个顾客的订单制定运营决策,把单独的订单分配给仓储或生产部门,规定订单完成的时间,确定仓库的库存清单,按运输方式分配订单,规定送货车辆的运输日程,并制定补充订单。