6.领导理论中的新观点
情商与领导效果
优秀的领导者在以下五个情感智力因素上表现突出：
自我情绪认识能力，即对自身状态的感知力;
情绪控制力，即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力;
自我激励，即树立目标并努力去实现他的能力;
认识他人情绪的能力，即正确地判断、了解和分享他人情感的能力;
处理人际关系的能力，即能充满情感地与他人建立联系的能力。
领导技能和职业发展计划
有效领导技能的四个范畴：参与性和人际关系(如支持性沟通和团队建设)、竞争性和控制能力(如决断性、实施权力及影响)、创新性和企业家精神(如创造性地解决问题)、维持秩序和理性(如管理时间以及做出理性决策)。
