一、单选题(每小题1分,每题的备选答案中,只有一个是正确的,选对得1分、多选、不选或错选均得0分。)
1 下列所列的意外伤害中,属于特约保意外伤害的是( )
A吸毒遭受的意外伤害
B赛车遭受的意外伤害
C醉酒遭受的意外伤害
D自杀遭受的意外伤害
2 根据我国保险法的规定,下列保险合同中,自保险合同开始后合同当事人不得解除的保险合同是( )
A人身保险合同
B以古玩、字画为保险标的的保险合同
C运输工具航程保险合同
D责任保险合同
3 根据保险营销员管理规定,保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于( )
A岗前培训
B熟练提高
C技能训练
D后续教育
4 依照中华人民共和国保险法的规定,我国的保险监管部门是( )
A中国保险监督委员会及其派出机构
B中华人民共和国财政部
C中国保险行业协会
D中国人民银行及其分行
5 目前我国保险代理从业人员主要包括( )
A保险营销员和保险代理机构从业人员
B专业保险代理人和兼业保险代理人
C专职保险代理人和兼职保险代理人 D专业保险代理人和个人保险代理人
6 优质客户服务的测定标准是( )
A服务的个性化程度
B服务满足客户期望的程度
C服务给人印象如何深刻
D服务的心理化程度
7 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具( )
A商品生产的工艺流程
B经营者的经营成果报告
C进货渠道证明
D购货凭证或者服务单据
8 对于保险销售人员来说,合格的准保户的基本标准通常是( )
A与销售人员相识、有保险需求、有交费能力、符合核保标准
B有投资欲望、有保险需求、有交费能力、与销售人员相识
C有保险需求、有交费能力、符合核保标准、容易接近
D有固定职业、有保险需求、容易接近、有投资欲望
9 根据工程的具体情况,工程保险的保险期限可以向前追溯或向后延伸,包括( )等。
A制造期、运输期和主工期
B制造期、运输期、主工期、试车期、保证期和潜在缺陷保证期
C主工期和试车期
D制造期和运输期
10 各种职业集体对从业人员的道德要求总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件,这说明职业道德具有明显的( )
A时代性特点
B实践化特点
C具体化特点
D职业性特点