16、评价工作绩效最失效的方法是 (A)
a.特质导向法
b.行为导向法
c.结果导向法
d.目标导向法
17、在组织内设计新的职务时，在通过增加该职务的责任和职权来加强对员工的激励作用时，可使用的设计技术是： (C)
a.职务扩大化
b.职务轮换
c.职务丰富化
d.职务重要性
18、高级管理层期望增加从组织内部提升员工的比例，为此建立了顾问计划。未来的顾问们现在正在接受培训以便能够适当地选拔将来的领导人员。顾问不期望领导人员具有的个人特点是： (C)
a.深刻的理解计算机系统
b.愿意倾听
c.不惜一切代价也要达成目标
d.掌握组织语言
19、某种控制因矫正行为发生在事实之后而受到批评，这种控制是： (B)
a.自动控制
b.反馈控制
c.战略控制
d.前馈控制
20、控制的不同要素有助于保证按照管理层期望完成既定任务，作为实行控制的方针的要素是： (A)
a.标准
b.目标
c.目的
d.评价/奖励方法
