55. 地陪导游员在准备按计划去机场接一个境外旅游团,突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达,请问你做为地陪应做哪些工作?
(1)首先通知饭店退掉当日的食宿。
(2)预定第二天食宿和车辆。
(3)重新制定该团在当地的日程表,尽量保留原定的主要旅游景点。
56. 游客擦伤应该如何处置?
如果伤口较浅,出血不多,可用卫生棉稍加挤压,以挤出少许被污染的血液。如果伤口很脏,则可用水冲洗后再用酒精消毒,然后再用创可贴或纱布包扎。
57. 如果一名国内游客遗失居民身份证,导游员应该如何处理?
由当地接待社核实后开具证明,失主持证明到当地公安局报失,经核实后开具身份证明,机场安检人员核准放行。
58. 如果旅游团中台湾同胞遗失旅行证件时,导游员应该如何处理?
应该向当地的市、县公安机关报失。经调查属实的,可重新申请领取相应的旅行证件,或者发给一次有效的出境通行证。
59. 导游人员在散客离站时应该提前多长时间带团到达机场、车站、码头?
乘国内航班,提前60分钟到达机场。乘国际航班,提前120分钟到达机场。乘火车或轮船,提前40分钟到达车站或码头。
60. 导游人员在旅游团离站时应该提前多长时间带团到达机场、车站、码头?
乘国内航班,提前90分钟到达机场。乘国际航班,提前120分钟到达机场。乘火车或轮船,提前60分钟到达车站或码头。