2012年导游资格考试《导游业务》精选试题7(1)

导游资格考试《导游业务》精讲试题及答案7

  第31题 下列对晕机、晕船、晕车的预防方法中,正确的是 (  )

  A.乘交通工具前,饮食不宜过饱,少食油腻食物

  B.最好往前坐,减少震动

  C.最好坐逆方向座位

  D.少看外面移动的物体,闭目养神 【正确答案】:A,B,D

  第32题 一名旅游者与团友闹矛盾,要求单独用餐,导游人员应该 (  )

  A.请领队在团内调解,劝其一起用餐

  B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,退还综合服务费

  C.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但不退还综合服务费

  D.耐心解释,婉言拒绝

  【正确答案】:A,C

  第33题 下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 (  )

  A.帮助办理住店手续

  B.确认日程安排

  C.推销旅游服务项目

  D.确认机票

  【正确答案】:A,B,D