只要拧开水龙头,人才可以哗哗流入“人才池”了
实际上RPO正是从常规招聘外包发展而来的一种高级形式。从RPO的发源地欧美来看,RPO的发展经历了三个阶段:首先是单个项目的招聘外包。比如选用猎头服务就是这种外包最常见的方式。当企业面对众多的供应商感到难以管理时,就出现了管理供应商的供应商,它使得企业只面对单一的供应商,招聘工作大大简化,这就进入RPO发展的第二个阶段。到了第三个阶段,也就是真正的RPO的阶段,供应商真正为企业提供“端到端”的服务,不仅为其管理众多的招聘渠道,而且为其管理背后的所有流程。如果把人才比喻成水,RPO使企业不用为了喝到水而自己修建水管,因为这条水管已经直接伸到家中,企业要做的只是在需要的时候拧开水龙头,人才就会哗哗地流到“人才池”里了。
RPO贯穿人才供应链的始终
企业RPO的需求往往产生在一个严格要求的招聘周期内有较大量的职位需求,且用人部门对候选人的预期与目标企业的薪资结构、胜任素质等方面不一致的情况下。比如企业目前需要到另一个城市开设新工厂或者运营中心,但是自身的甄选池容量有限,内部招聘无法胜任,或在内部面试和测评流程上需要优化的情况下,企业高层会考虑采用RPO。
当猎头不再像传说的一样“神兵天降”,国内大多数猎头并不能为他所服务的众多客户提供量身定做的人才寻猎。猎头们所做的只是以知识、技能、背景、动机的半智能筛选,也就是初步臆测人岗匹配,而真正决定人企匹配的深层因素往往被大部分的猎头忽视。
RPO则为企业打造一条无缝的人才供应链。首先岗位职责梳理开始,通过确定业务需求进而确定人才需求。其次利用电子平台实现招聘全程可视化管理,并由深挖行业的招聘顾问与researcher、callcenter组成团队推进项目进度。再次结合人才测评,通过认知能力、胜任素质与职业价值观实现科学精准的人企匹配与人岗匹配。最后,人才到岗后的培训和保留也是实现企业业务需求的一大要素。