6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的(ABCD)。
A.旅游者
B.海外旅行商
C.国内的旅游经营者
D.国内旅游从业人员
E.旅游合法权益的侵害者
7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由(ABDE)。
A.受要约人改变了要约中的价格条款
B.受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式
C.承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人
D.撤回承诺的通知先于承诺到达要约人
E.受要约人改变了要约中的质量条款
8、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是(BCD)。
A.旅行社业务经营管理制度
B.旅行社经理资格认证制度
C.旅行社质量保证金制度
D.旅行社公告制度
E.导游人员管理制度