2012年秘书资格考试（三级）冲刺模拟试题（3）(2)

　　14、纵向沟通中，( )是沟通的主体。

　　(A)从上而下的下行沟通

　　(B)从下而上的上行沟通

　　(C)从上而下和从下而上的沟通

　　(D)横向沟通

　　15、组织与员工之间出现矛盾、对立和冲突属于( )。

　　(A)组织内部危机

　　(B)组织外部危机

　　(C)已经出现的危机

　　(D)即将形成的危机

　　参考答案

　　11—15 CDBAA