1.观念型：指患者对自己所患疾病的诊断治疗非常积极，有强烈的求生欲望。此类多为干部、教师等文化素质较高、年龄偏大的患者。针对此类患者，我们采用了安慰、鼓励、帮助患者树立战胜疾病的信心。向患者保证，医护人员将采取各种方法对患者精心治疗和护理，如请技术最好的医生做主刀施行手术，让技术最好的护士做各项护理操作。又如，院内没有的药物，尽量从院外各种途径设法解决，使患者感到放心、满足。
2.情绪型：指患者对自己的疾病感到恐惧、紧张、抑郁等，心理活动失去平衡，产生感情的宣泄。此类型多为年轻女性患者。我们采用了疏导、隔离和劝导照顾的方法。即对恐惧、紧张的患者，采取了疏导和隔离，请患者家属、亲友、单位领导进行关心、体贴照顾、劝说疏导，帮助患者消除恐惧感。医护人员严密观察病情，发现问题及时解决，如将危重患者与其他恐惧、紧张患者进行隔离，尽量减少其恶性刺激。
