1、业务层面的差距分析是“能力与经营战略差距”和“企业业绩与经营战略差距”。
企业层面的差距分析是“企业战略与企业的能力差距分析”和“企业战略与企业业绩差距的分析”。
2、在业务单位层面，经营战略要符合企业的能力和企业的业绩。
例如，企业中生产玩具的制造厂，这是企业的其中一个业务单位。
能力：
玩具厂的有形资源：自有厂房、先进的设备、优质的原材料;
竞争者的有形资源：自有厂房、旧设备、原材料
差距分析：原材料质量、先进设备方面优于大多数竞争对手
玩具厂的企业文化：质量第一，良心企业
竞争者的企业文化：成为本行业最低成本的制造商
差距分析：有差距，企业追求质量好，注重企业品牌形象，竞争者走低价路线。
业绩：
业务层战略：差异化战略，产品注重质量
业务层业绩：仅在某一特定的区域实现差异化
