四是各保险公司按照“主动、迅速、准确、合理”的要求,加快查勘定损,提高理赔效率,认真落实各项理赔服务措施。
五是各保险公司和北京保险行业协会加强与新闻媒体沟通,通过短信、微博,电台、电视等多种形式和渠道,加强对客户灾后自救、办理保险理赔等事项的提示,避免损失进一步扩大。
六是北京保监局建立7•21暴雨保险理赔信息日报制度,督促保险公司切实做好理赔服务工作。