28、人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括(A )等。
A、保额
B、年龄
C、性别
D、种族
29、在人寿保险核保中，保险人考虑的最重要的因素之一是(D )。
A、身高
B、险种
C、职业
D、年龄
30、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为称为( C)。
A、保险处理
B、支付赔款
C、保险理赔
D、保险核保
31、在处理保险索赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是(B )。
A、客户利益最大化原则
B、重合同，守信用原则
C、主动、迅速、准确、合理
D、实事求是原则
32、下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是( A)。
A、保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉
B、保险人和被保险人之间的权利和义务关系是通过保险合同建立起来的
C、对保险热而言，实际上是保险人履行合同中所约定的赔偿或给付义务的过程
D、对被保险人而言，，则是实现保险权利、享受赔偿或领取保险金的过程
33、被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是指(B)。
A、电话
B、网络
C、报纸
D、杂志
34、根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和有关证明、资料之日起(D )内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。
A、10天
B、20天
C、30天
D、60天
35、在通常情况下，一个寿险索赔案件的处理一般要经过(C )七个环节。
A、接案、初审、调查、立案、核定、复核、审批、结案和归档
B、接案、初审、立案、调查、核定、审批、复核、结案和归档
C、接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案和归档
D、接案、立案、调查、初审、核定、审批、复核、结案和归档
36、在进行损失调查时如果发现被保险人没有履行通知义务，那么保险人可以采取的措施是(C )。
A、保险人可以只赔偿部分损失
B、保险人仍需按照合同规定进行理赔
C、保险人有权不予赔偿
D、保险人可以根据保险事故发生的情况而决定是否赔付
