拆解理性,让顾客感性起来
一把电子锁卖8600元,一套挂衣服的衣架卖1280元,无论你怎么问顾客,他们都会回答你:傻瓜才会买!是的,这个时候,我们的顾客是理性的,而且这个理性是处于非常积极或者说是处于正常状态的,处于这类理性状态的顾客,会对你的价格非常敏感。这个时候,如果你一味地去打广告,任你如何凶猛,最终你的产品在市场上的表现一定不会太好,甚至会死得很惨。
人的行为会因情绪的影响而发生理性和感性两种态度,而感性和理性又分为常规性和非规性,或者说积极的和消极的。譬如夫妻吵架时,彼此的情绪已经涨到一定的高度,所以他们的一切思维都是感性的,但这个感性是非常规的或者说是消极的,如果这个时候能有一股外来的力量能令当事者的思维重回积极的理性状态,吵架也就难以继续。可惜,世界上什么都可以扭转,唯独一个人情绪无法自己进行扭转,唯一可以令其冷静下来的只有经过精心策划好的独特场景和震撼性语言。