(6)战略决策可能影响运营决策,采用一项总体战略往往会引发一系列运营决策,以便落实战略决策;
(7)战略决策不仅受环境因素和可用资源的影响,而且受企业内外利益相关者的价值观和期望的影响。
(三)战略管理与运营管理比较,其主要特点:
(1)战略管理是关于企业整体的管理而运营管理主要是职能性管理,仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。
(2)战略管理需要管理和改变企业与外部的关系,而运营管理主要管理企业内部的关系,相对比较单纯。
(3)战略管理具有很大的不确定性和模糊性,而运营管理主要处理比较确定的常规事务,比较容易预见和量化。
(4)战略管理涉及企业的变革,而运营管理主要是在现有状态下把事情做好,而不是改变状态。
新兴的战略管理并不否认运营管理的重要性。没有运营管理的支持,或者运营层面与总体、业务战略不一致,任何完美的战略都不会成功。真正的战略优势只有在运营层面上才能实现。