82、会谈是( )。
(A)礼节性的会晤 (B)形式正规、专题性较强的谈判
(C)争取各自利益的谈判 (D)达成协议的必经程序
83、在设计各部门布局时，企业通常将( )设置在离企业大门较近的地方。
(A)财务部门 (B)总经理办公室
(C)接待区 (D)企业的生产车间
84、开放式办公室的优点有( )。
(A)增强员工的交往 (B)易于信息保密
(C)节约办公面积 (D)易于集中精力
85、通常可能采用封闭式办公布局的部门有( )。
(A)财务部 (B)公关部
(C)经理室 (D)销售部
86、封闭式办公室优点是( )。
(A)比较安全 (B)节约建筑费用
(C)容纳人多 (D)易于保守秘密
87、秘书人员在填写《事故情况记录表》时。应填写( )姓名。
(A)证明人 (B)企业法人
(C)当事人 (D)填表人
88、填写《工伤情况报告表》最主要的作用是( )。
(A)总结事故教训 (B)作为认定工伤情况的依据
(C)联系医院治伤 (D)掌握受伤人员的情况
89、如果有人在紧急事故中受伤，在紧急处理后，应该( )。
(A) 只填写《工伤情况报告表》
(B) 只填写《事故情况记录表》
(C) 填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》
(D)不做记载
90、文稿审核最根本的目的是( )。
(A)确保质量 (B)文稿艺术化
(C)集体把关 (D)使领导满意
91、审核文稿时，要把好( )环节。
(A)政策审核 (B)文字审核
(C)事实审核 (D)体式审核
92、秘书在购买办公用品时，应考虑( )等因素。
(A)存储空间费用 (B)存储中的损耗
(C)用品使用期限 (D)用品占用资金
93、秘书在购买设备或批量办公用品时，会遇到和需处理的单据顺序是( )。
(A)订货单、报价单、交货单 (B)订货单、交货单、报价单
(C)报价单、订货单、交货单 (D)报价单、交货单、订货单
94、秘书在接收供应商所送办公用品货物时，要注意将接收的货物与( )相核对。
(A)订货单 (B)报价单
(C)交货单 (D)入库单
95、秘书对库存物品监督检查的目的是监督( )。
(A)物品数量 (B)物品价格
(C)购货单据 (D)使用情况
96、工作计划表的内容包括( )。
(A)明确工作任务 (B)标明员工经验
(C)指出负责人员 (D)订出最后期限
97、如果突发火灾，要按照企业规定的程序疏散人员。疏散时应( )。
(A)关闭门窗 (B)打开门窗
(C)利用电梯 (D)关闭电梯
98、宏远公司拟召开各分公司财务工作会议，召开此次会议所要依据的文件包括( )。
(A)市领导关于财务工作的讲话 (B)公司财务预算方案
(C)公司近期财务报告 (D)公司董事会召开本次会议的决定
99、会议邀请的上级领导、专家、重要嘉宾如临时有事未能到场，秘书应注意( )。
(A)会议尽量按原定时间开始 (B)及时稳定与会者的情结
(C)及时调整主席台上的名签 (D)及时调整有关到场嘉宾的介绍内容
100、造成下属做不好会议筹备工作的原因可能包括( )。
(A)责任本身不合理 (B)资源配置不合理
(C)下属对会议内容不感兴趣 (D)工作要求有明确
101、电视会议的主要优点有( )。
(A)会议议程可提前发给与会者 (B)节省时间
(C)节省经费 (D)办会方便
102、会议主席台上的座位可以采取( )的方式安排。
(A)以职务高低为序 (B)社会知名度为序
(C)以选举票数多少为序 (D)以英语字母的顺序排列
103、会议主持人的正确做法是( )。
(A)自己多发言 (B)多提开放式的问题
(C)控制会议进度 (D)鼓励人们积极发言
104、会议总结目的是( )。
(A)提高工作水平 (B)检查各小组的执行情况
(C)总结经验，激励下属 (D)检查会议目标的实现情况
105、召开电视会议时，会场的摄像工作应做到( )。
(A)准备多台摄像机以便多角度拍摄 (B)摄录角度独特
(C)摄像设备具有旋转功能 (D)设备具有高清晰度
106、会议选举程序包括( )。
(A)宣布选举的名称、职位和名额 (B)指定候选人
(C)推举或指定计票人员 (D)开票、检票、计票
107、与会者常对( )产生反感情绪。
(A)报告空洞冗长的会议 (B)准备不充分的会议
(C)与已无关的会议 (D)没有实际内容的会议
108、签署三方合同时，签字台后可放置( )把椅子。
(A)一 (B)两
(C)三 (D)四
109、签署双边性合同时，( )。
(A)双方应各出两名助签人 (B)助签人站在己方签字人的外侧
(C)客方签字人在签字桌左侧就座 (D)原则上主方随员应比客方的更多一些
110、对签字仪式上使用的待签文本的要求是( )。
(A) 应由主方负责准备好待签文本
(B) 应由有关各方共同负责对合同文本的翻译、校对、定稿等工作
(C) 必要时，可向有关各方分别提供一份副本
(D) 应以精美的彩纸印刷而成
111、合同文本签署完毕后，( )。
(A) 各方签字人应握手，互致祝贺
(B) 各方签字人可相互交换刚使用过的签字笔，以示纪念
(C) 全场人员应鼓掌表示道贺
(D) 重要文本应提交有关方面进行公证，此后才能生效
112、某公司开业典礼的广告或告示内容，一般包括( )。
(A)举办的目的和要求 (B)举办的规模和规格
(C)举行的时间和地点 (D)参加人员的范围
113、( )是做好开业共典礼舆论宣传工作的主要措施。
(A) 充分利用各种传播媒介发布消息
(B) 在广告或告示中提供必要的宣传信息
(C) 提前半个月发出开业广告
(D) 广泛邀请记者出席开业典礼
114、开业典礼开幕词的内容应做到( )。
(A)言简意赅、热情庄重 (B)热情洋溢、内容丰富
(C)言简意赅、热情活泼 (D)热情庄重、内容丰富
115、开业典礼常邀请( )等人士出席。
(A)上级领导 (B)员工家属
(C)社会名流 (D)同行业代表
116、下列关于请柬的说法中，正确的是( )。
(A)可派人将请柬直接送达 (B)一般的请柬可通过邮局邮寄
(C)给有名望人士的请柬可以邮寄 (D)应提前一周发出请柬
117、装饰开业典礼活动现场可以( )。
(A)铺设绿色地毯 (B)在四周悬挂横幅、标语等
(C)在醒目处摆放来宾赠送的花篮等 (D)在周围挂些彩带、气球等
118、公司销售人员到办公室借阅上一年度产品销售统计表，其活动属于( )。
(A)利用档案 (B)档案提供利用
(C)档案咨询 (D)档案办理
119、秘书编写文摘的基本类型有( )文摘。
(A)动态性 (B)指示性
(C)报道性 (D)内容性
120、开展档案利用的方式有( )。
(A)出具档案证明 (B)档案检索
(C)制发档案复制本 (D)印发目录
2003年11月 劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业：秘书
等 级：国家职业资格三级
卷册二：案例分析
工作实务
注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。
第一部分 第二部分
一 二 总分 一 二 三 总分 总分人
得分
卷册二;案例分析和工作实务部分(秘书 国家职业资格三级)
第一部分 安全分析
(第一、二题，每题30分，共60分)
说明：第一、二两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第一题录像;考试开始后30分钟，播放第二题录像。每题均连续播放两遍。
得分
评分人
一、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15处正确或错误的地方。
卷册二：案例分析和工作实务部分(秘书 国家职业资格三级)
得分
评分人
二、请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15处正确或错误的地方。
卷册二：案例分析和工作实务部分(秘书 国家职业资格三级)
第二部分 工作实务
(共三题，第一、二题各15分，第三题20分，共50分)
得分
评分人
一、请指出下列文稿中的错误和不妥之处，依次标明序号，并提出修改意见。(15分)
霞光北里社区关于请求增设便民早餐店的请示报告
星湖街道办事处、常维权主任：
根据《青山区人民政府关于推动社区“早餐工程”建设的决定》(青政发〔2003〕68号)精神，为了加快解决社区居民早餐难的问题，我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店(已经规划部门批准)，力争在二00三年十二月一日开业，产权归霞光北里社区所有，聘请社区内的下岗职工承包经营。便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万，现在筹集资金八十五万元，还有四十万元资金没有着落，为此，要求街道给予支持解决。
另外，社区活动中心室外健身场的健身器械数量严重不足，难以满足居民健身需要，居民意见很大，故请顺便追加款十五万元用于购置健身器械。
此事关系到社区居民的切身利益，务必批准。
2003年9月1日
卷册二：案例分析和工作实务部分(秘书 国家职业资格三级)
得分
评分人
二、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。(15分)
便 条
高叶：
12月6日一7日公司将对涉外接待工作人员进行为期两天的外事接待基本要求培训，请你为培训内容提供建议并列出培训计划，于今天下午五点前交给我审阅。
要求：
1、 建议的培训内容以大纲形式提供;
2、 列出培训计划表。
谢谢。
行政经理 苏明
2003年11月21日
