A．用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。
B．关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子的查询输入框界面
43、 表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（ ）逻辑符连接。 (1分)
A. NOT
B. or
C. NEAR
D. AND
44、 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？ (1分)
A. NOR
B. AND
C. NOT
D. or
45、 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？ (1分) P176
A．+
B．|
C．-
D．/
46、 关于新闻组的特点，下列哪个说法是不正确的？ (1分) P177
A．访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件不能同时进行，相对增加了上网费用。
B．用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章，除非用户指定，否则不会重复下载。
C．理论上，用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，而且所下载文章的时间跨度大。
D．切断网络连接后，用户可以在本地阅读、回复文章，这些离线操作无须支付上网费用。
47、 网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。 (1分) p194
A．对
B．错
48、在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？ (1分) p195
A．提供7X24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本
B．信息的修改和更新方便快捷
C．只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况
D．可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
49、使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确？ (1分) p195
A．可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
B．信息发布成本低廉，操作简单
C．可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
D．可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
50、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。 (1分) p196
A．对
B．错
51、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比群发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的电子邮件用户（当然你要注意避免滥发邮件广告）。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。 (1分) P196
A．对
B．错
52、关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？ (1分) P195
A．利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件
B．利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息
C．可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息
D．邮件列表的英文为“Mailing List”，利用它可以它实现邮件批量发送。
53、关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？ (1分) P195
A．加入方便
B．信息发布有针对性
C．邮件列表的分类清晰
D．简化信息发布
54、一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。 (1分) P195
A．错
B．对
55、关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？ (1分) P176
A．利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。
B．BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。
C．BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。
D．一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。
56、关于利用BBS发布商务信息，下列哪个说法是不正确的？ (1分) P203
A．留下可靠快捷联系方式，一般是E-mail地址或者是企业地址。
B．内容部分要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的。
C．由于公告栏上信息极多，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要。
D．互联网上大多数BBS都可以免费直接发布信息，无须注册或加盟。
57、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？ (1分) P181
A．尽量减少无效问卷
B．增加人员实地调研的次数
C．认真设计在线调查表
D．吸引尽可能多的人参与调查
58、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？ (1分)P182
A．市场需求研究
B．上网心理因素研究
C．竞争对手研究
D．用户及消费者购买行为的研究
59、网上市场调研的营销因素研究包括： (2分) P182
A．产品的研究
B．资本运作研究
C．促销策略的研究
D．分销渠道的研究
60、网上市场调研的用户及消费者购买行为研究主要包括： (2分) P182
A．研究社会的政治、经济、文化教育等发展情况，对用户的需要将会发生什么影响和变化；
B．研究用户的家庭、地区、经济等基本情况，以及他们变动情况和发展趋势；
C．研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因；
D．调查某新产品的广告投放市场的效果
61、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？ (1分) p181
A．尽量减少无效问卷
B．吸引尽可能多的人参与调查
C．认真设计在线调查表
D．增加人员实地调研的次数
62、常用的商情分析工具不包括： (1分) P187
A．回归分析
B．时间序列分析
C．心理分析
D．聚类分析
63、对竞争对手的主页进行分析研究主要考察（ ）等几方面。 (2分)
A．设计水平和链接情况
B．业务状况
C．财务状况
D．整体印象及宣传力度
64、关于在线调查表，下列哪些做法是正确的？ (2分) P181
A．问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。
B．参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。
C．网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。
D．在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理解和回答。
65、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ (1分)
A．您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝？
B．您认为将250毫升的啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何？
C．你认为职业资格认证最重要吗？
D．这种酱油是润口还是很辛辣？
66、常用的商情分析工具不包括： (1分)
A．时间序列分析
B．心理分析
C．回归分析
D．聚类分析
67、网络促销的特点包括： (1分) P211
A．网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的
B．网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场
C．网络促销与传统促销的过程是完全不同的
D．网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的
68、网络促销与传统促销在（ ）上是相同的。 (1分)
A．时空观念
B．信息沟通方式
C．消费群体和消费行为
D．促销目的
69、网络促销对象包括（ ）。 (1分)
A．产品购买的决策者
B．产品生产的影响者
C．产品的提供者
D．产品的生产者
70、在衡量网络促销效果的基础上，（ ）是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。 (1分) P213
A．对偏离预期促销目标的活动进行调整
B．熟知自己产品的销售对象和销售范围
C．充分利用互联网上的统计软件，及时对促销活动的效果作出统计
D．对整个促销工作作出正确的判断
71、制定网络促销预算方案，必须作到以下哪几点？ (2分) P212
A．明确网上促销的方法及其组合方式
B．明确网络促销内容
C．明确网络促销的目标
D．明确希望影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的
72、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。 (1分) P212
A．对
B．错
73、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于： (1分) P212
A．宣传企业形象，树立品牌
B．密切与消费者之间的感情沟通
C．宣传产品的特点
D．唤起消费者的购买欲望
74、网络广告的特点包括 (2分) P209
A．观赏性强
B．互动性强
C．不受时间限制
D．传播范围广泛
75、( )是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像。 (1分)
A．跳出窗口
B．按钮广告
C．标识广告
D．旗帜广告
76、下列哪个不是常见的网络广告？ (1分) P205
A．列表分类播发型广告
B．全屏广告
C．分类广告
D．声音广告
77、（ ）是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为468×60像素。 (1分) P205
A．标识广告
B．弹出窗口广告
C．画中画广告
D．旗帜广告
78、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。 (1分)
A．错
B．对
79、选择广告服务提供商一般要考虑哪些因素？ (2分) P210
A．服务商的设备条件和技术力量配备
B．服务商的企业性质
C．服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
D．服务商的通信出口速率
80、网络广告中的CPI是指 (1分) P209
A．其它三个都不对
B．网络广告每一千个链接数的费用
C．网络广告每一千个印象数的费用
D．网络广告每一千个点击数的费用
81、网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括： (2分)
A．点进次数和点进率
B．千人广告成本
C．印象
D．网页浏览次数
82、提高网络站点访问率的主要途径包括： (2分) P213
A．加强经营管理，提高工作效率
B．学会使用旗帜广告交换服务网络
C．举办网络促销活动，引发顾客的参与意识
D．免费与折扣手段的有效应用
参考答案（该答案仅供参考）
1.B 2.C 3.A 4.C 5.D 6.B 7.C 8.A 9.C 10.D
11.B 12.B 13.D 14.D 15.B 16.A 17.B 18.A 19.A
20.B 21.B 22.D 23.ABD 24.B 25.A 26.A 27.D 28.A 29.A
30.C 31.D 32.B 33.B 34.D 35.C 36.C 37.B 38.D 39.C 40.C
41.B 42.C 43.D 44.A 45.D 46.A 47.A 48.B 49.A 50.A 51.A
52.C 53.C 54.A 55.A 56.D 57.B 58.B 59.ACD 60.ABC 61.ABC 62.C
63.AD 64.ABC 65.D 66.B 67.D 68.D 69.A 70.A 71.ACD 72.B 73.D
74.BCD 75.C 76.D 77.D 78.B 79.ACD 80.C 81.ABCD 82.BCD
