不可模仿、三是不可重复。老师还介绍了古代领导集团如司马光、诸葛亮是如何知人善任的,如何用人长处的。要想做到知人,必须具备以下几种素质:需要领导得有境界、有眼力、有人格等,要有良好的道德,有经验的积累,要有民主意识和广阔的心胸。知人善任是用人的最高境界,这是对领导眼力、观察力的考验。而作为领导的另一重要显现是语言艺术。领导语言要素是语言清楚、简洁、生动、深刻、幽默。看起来简单,做起来却很难,要把握几个关节点:1、说与不说?能不说就不说;2、早说晚说?晚说比早说好;3、说多说少?能少说就少说;4、急说慢说?能慢说不急说;5、高调低调?能低调时不高调;6、雅俗并用;7、清晰含糊并需。所谓言为心声,锤炼领导的语言艺术的关键:1急事慢说;大事想好了再说;小事幽默地说;没把握的事小心地说;不知道的事不乱说;没发生的事不胡说;别人的事谨慎地说;伤人的事坚决不说;自己的事该怎么说就怎么说;今天的事做了再说;未来的事未来再说。通过学习,才了解到原来领导的工作也是源于艺术,更深刻地理解领导的很多做法是科学的、是艺术的。领导之术就是分身之术,领导之道就是决策之道。
三、矿区精心组织,理论结合实践。古人云:读万卷书不如行万里路,如果只是一味地听课记笔记,而不去实践,那只是纸上谈兵。矿区事业部非常细心地在课程中插入一些实践课程,真正地走出去,欣赏祖国江山如此多骄,消化老师所讲的理论知识,我们先后走访了天津物业公司、公共汽车公司、肿瘤医院、天津知名企业,学习先进的管理模式以及企业所体现出来的人文关怀。如在天津肿瘤医院参观,发现他们的管理处处体现以人为本的理念,在病房的门口有标有当天的主管病房的医生和护士名牌;在同一病房床与床之间有环形拉链,充分保护病人的尊严和隐私;在病房入口处有公开公示牌;在门诊大厅里有可供患者及家属休息的饮品厅;门诊大厅的滚动屏幕上显现各科室挂号及检查费用以及出诊专家等等。这些都体现出了医院以人为本的服务理念。
四、同学精诚团结,感情沟通无限。我们“黄埔一期”的同学相当团结,学习和实践都相互帮助,很快从不认识到认识,从不熟悉到熟悉。三个不同的服务行业,六十人的团队能在最少的时间内融合,这还要感谢矿区事业部的领导,他们是真正的领导者,领导者的艺术也体现在这一方面了。矿区事业部将三个系统六十人拆分后重新组合成,编排在六个组里,十人一组,这十个人分别来自三个不同的单位,就连就餐、分寝也大下功夫,同理安排。这种交叉式的安排让同学们很快就熟悉起来,必须互相关照、互相理解、互相谦让。让沟通和领导的艺术无处不在,沟通这门艺术我们是先实践后理论,再由理论回归到实践中去。
五、海滨篝火晚会,同学尽展才艺。培训班还特别安排了海滩篝火晚会,白天上课晚上还要表演,同学们还真是忙得很。各组都准备了精彩的节目,有集体表演,也有个人风采展现,从不同的角度知人,正是领导艺术讲座的内容之一多角度审视问题,学习内容渗透到了培训的每一个环节当中。当晚表演得有:合唱、独唱、对唱,还有三句半,真是精彩无限不夜城,同学们通过这样的活动,了解更全面了、沟通更深入了、相互更欣赏了,彼此更团结了。
回味这十四天的学习,心中的感受只有三点:“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。我的收获是相当之大。可以说,起码让我在政治上成熟了五年。过去我认为:不想当将军的士兵不是好士兵。而现在的想法是:只有先当好士兵,才有可能做将军。过去我认为:领导就是一个指挥别人工作的人,谁都能当领导。现在的想法是:领导是一个有个人修养、有丰富经验,有科学造诣的人,还要对以上的各种条件加以综合运用。过去我认为:在完成任务的前提下,才有精力来谈组织文化。现在觉得:只有将组织文化渗透人心,才能更好的提高队伍的战斗力和执行力,从而更好的服务。
总之,这次学习使我改变了许多观点,思想政治水平有了质的飞跃。司马光按德和才把官员分为德才兼备的圣人,德胜于才的君子,德才皆无的愚人,才胜过德的小人。从今天起,我要更加踏实,努力学习各方面的知识,提高个人能力,更要加强道德修养的提高。纵然做不了圣人和君子,也坚决不会是愚人和小人。我一定以此次培训为契机,努力学习,靠近组织,加强沟通,科学发展,为辉煌大庆、和谐矿区、阳光集团努力工作。
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