首要的任务和职责就在执行。因此,作为中层干部。牢牢抓住“执行”这个关键,贵在执行,活在创新(或者说出路在创新)
不执行也只是一纸空文,制度和方案再好。而且有章不循比没有制度还糟糕,因为它使管理的严肃性降为零。执行力挑战着干部团队的能力和水平,需要干部懂政策、敢负责、能沟通,不怕得罪人。
着重突出两点:一是执行过程中面对困难积极想办法解决,发明性执行包括很多方面。二是惯例管理中提出新的思路和方式,鼓励我中层干部成为智慧型管理者,要求干部带着问题走进校长办公室时,自己至少已有一个解决问题的方法,不把问题推给校长,也不向校长讨着儿,而是带着自己的方法寻求校长的支持,每一位管理者都能发挥自己的智慧,学校的各项工作就会卓有成效。
号召各位务必树立强烈的岗位意识、责任意识、成果意识,为此。牢固树产无功便是过的思想,贯彻落实好“八字”要求,坚持好“六项”原则,始终贯彻好“执行”这个核心,把第一时间原则和动手原则体现在每一个人的身上,争做一名三中合格的中层干部。
四、近期需要做好的几件事
1做好工作交接。
熟悉部门工作顺序,2尽快熟悉部门工作、明确工作职责。学习掌握制度和要求。
尽快进入角色。3增强角色意识。 4及早启动工作。
售票处的主任就职演讲
完善服务,再创佳绩
今天,我很高兴能站在这里,向各位尊敬的领导以及同事们对我上任以后将对工作当中的想法和打算进行说明。我感谢上级领导对我的信任还有并肩作战的同事们给予我的支持与帮助。作为被新任命的五女山风景区售票处的主任,我决不辜负领导和同事们对我的深切希望,我要用更加努力的工作来回报大家。
五女山风景区被列为世界文化遗产是值得桓仁人引以自豪和骄傲的,来此观光旅游的中外游客逐年增多,所以在旅游服务方面对风景区的各个服务网点的服务质量上就有了更高的要求,作为风景区的售票窗口是第一个接触游客的环节,售票处的服务好坏直接影响到景区的整体形象,所谓的第一印象是非常重要的,所以,在此我着重对以后的门票销售工作打算作以下介绍。
首先,服务的态度问题。售票员好的服务态度能给游客带来宾至如归的感受,也能给游客带来好的旅游心情。所以微笑服务至关重要。微笑是最好的表现。用微笑让别人心里充满温暖,同时对工作也能有更好的发挥。这也是素质体现。态度具体表现在:1,语言文明,言谈举止大方得体。2,有问必答,对游客提出的问题及要求,在不违反原则的前提下,尽力给予解决。3,多站在游客的角度考虑问题,争取成为游客的朋友,学会倾听交流。
其次,售票着装问题。售票员的着装要有景区代表性,主题鲜明,要符合景区特点以及桓仁满族风情和文化。具体要求是:1,服装整洁统一。2,不穿奇装异服
再次,关于游客的反馈进行收集。在反馈中发现问题,解决问题,使工作尽善尽美。
总之,我们要立足本岗,服务景区,服务游客,把工作细致化,优良化,具体化。
我有决心和能力带领本工作区的所有工作人员把售票服务工作做到最好。通过我们的细致入微的服务,能招揽来更多的游客,使景区的经济效益增强提高。
感谢大家!
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