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机关了解民情，排查问题，掌握动态，化解矛盾的目的，市局将通过晚报《警周刊》，向社会公告局领导集中开门接访的时间和地点，同时也要求各县（市）区公安机关于最近在本局信访场所张贴明确的市局领导接访时间和地点的告示，以扩大社会影响，促使信访问题和隐患的充分显露，进一步推进信访问题的有效解决。（三）参与接访工作的各单位民警要高度重视局领导集中开门接访工作，认真履行职责，并严格做到依法、文明执勤。要认真热情接待每位上访群众，努力做好相关的服务工作，严禁与来访群众发生争执或冲突。接访期间，所有民警统一着制式警服，以保持良好的警容警貌。
（四）接访过程中，各工作小组及参与民警要密切关注接访现场动态，严防上访人员随意串楼或起哄滋事，发现异常情况，要在做好劝说疏导工作的同时，及时报告领导并视情迅速处置。
（五）各信访事项承办单位要严格按照市局领导接访的批示精神和办理信访事项的法定程序及时限，依照事实清楚、证据确凿、程序完备、定性准确、处理得当的要求，认真办理领导交办的各项信访事项，使每一起信访事项都经得起法律、政策、历史的检验，并努力提高停访息诉率，从根本上解决信访问题。
