政风行风工作情况汇报(2)

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住院报账等相关工作，圆满完成各项目标任务，并荣获达州市2011年医保经办机构“特等奖”。
    （二）依托社区快捷服务。通过乡镇劳动保障所、城市社区协助我局作好城镇居民参保的缴费登记等工作，在短时间内将这项惠民政策执行到位。在社区开通了城镇医保参保绿色通道，对于行动不方便的重症残疾老人、老年人主动上门办理参保手续。城镇居民基本医疗保险政策的出台以及该政策的迅速实施受到广大居民的热烈欢迎和赞誉，居民均奔走相告这项体恤群众、实惠方便的好政策。
    一是进一步完善规章制度，严格加强考核工作。为使政风行风工作取得实质成效，我局以完善有关制度为重点，重新修订了“首问负责制度”、“来信来访接待处理制度”、“服务窗口主要工作职责”、“服务窗口重要工作程序”、“服务窗口工作承诺及时限”、“服务窗口工作考核和监督检查制度”、“依法行政评议考核制度”、“依法办事公开责任制度”、“服务窗口违诺违纪投诉及违诺违纪追究办法”以及“文明服务用语”等，将政风作风工作任务和工作目标分解到每个成员，落实到每个股室，做到作风建设工作级级抓，一级对一级负责。并加强检查、督促和考核工作，建立由局长、副局长和各股室股长组成的检查组，实行每日值班制，值班人员每天检查挂牌上岗、服务态度等方面的考核工作落实情况，每月进行一次汇总，并将考核结果记入年终的考评总分，与本人经济利益挂钩，实行严格的奖惩措施。这一系列的工作举措，将为政风作风工作取得良好的效果奠定了扎实的基础。
　　
    二是进一步积极提供便捷服务，切实方便简化参保人员就医结算和兑付。为方便参保人员就医，进一步扩大了直接刷卡结算范围。同时，为适应医疗保险政策修订的需要，对参保人员医疗保险网络结算系统全面调整，参保人员在定点医疗机构发生的住院费用或在定点药店购药费用，通过医疗保险卡即时按实结算，个人负担部分由个人现金支付，统筹基金和个人帐户支出部分由定点医疗机构和定点药店直接与医保局结算。
    通过政风行风工作的稳步推进，为我局各项工作的健康运行，走上法制化轨道打下了坚实的基础。我局无一人无理与参保人员发生争吵、打骂，无一人因工作问题被举报，无一人违反党风、行风建设，基本上杜绝了“脸难看、门难进、事难办”的衙门作风，杜绝了“吃、拿、卡、要”的歪风邪气，真正做到了一身正气，勤政廉洁，克己奉公，把参保人员当亲人，全心全意为参保人员办实事、办好事，确保了我县医疗保险事业的健康发展。

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