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这个基础之上,以人为本,尊重人、理解人、关心人、爱护人。一是要重视员工的满意度。满意的员工会把满意的心情带到工作中去,从而实现满意的绩效。
二是要重视员工的职业生涯设计和规划。只有为员工的前途着想,才能体现企业“以人为本”的指导思想。在农行有三种职业前途可选择:管理型、专业型和操作型。而每一种职业,还应有不同的等级。当员工跨入农行大门后,都必须告知他可能会有什么样的职业前景,而通过他的努力,在若干年后,可能会达到什么样的职位。让每一位员工有一个明确的奋斗目标,一个通过努力可以达到的晋升平台。
(二)坚持与时俱进,凸现农业银行企业文化建设的自身特色。
一是农业银行必须打造“从外到内”与“由内而外”的全新形象。名牌则是通过企业文化的培育、浸润、渗透、打造而成的。为此,着力塑造农业银行的管理文化、信贷文化、产品文化、营销文化、服务文化、形象文化等企业文化体系。
二是要选择有效载体。如图书室、联谊会、行服、展览厅、表彰大会、演讲比赛、庆典活动、新产品展示会等等,都可作为企业文化建设的载体。
三是打造新形势下农业银行的经营理念。以凝炼的语言、生动的形象准确表达出有个性的农行经营理念。可从采取征集理念口号和形象标语,制定岗位座右铭,创作行歌,编制员工手册,印发宣传册等方式。
四是应把政治性、实践性、时代性和农行个性有机地结合起来,尤其是与农业银行服务“三农”独特性有机结合起来。提倡主人翁精神、团队精神、竞争精神、开创精神和艰苦创业精神,树立诚信、稳健、创新、效益的理念。
(三)坚持合规经营,构筑严密的制度文化。
一是建立人才培养及选拔机制,尽可能多地为员工搭建施展的平台,以“德、能、勤、绩”作为衡量人才的标准,形成自上而下、合理分布的人才梯队。
二是建立以内部和社会相结合的全过程、全方位的监督机制,进一步规范经营管理行为。