读书人文档频道给广大网友提供最实用的文档资料http://www.reader8.net/data/ 县供电分公司局长在创一流动员大会上的讲话尊敬的分公司总、各部门主任、各县局同仁，同志们：大家好！首先，我代表县供电分公司全体员工对莅临
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们要按照电网规划，有计划、有步骤对电网设备进行技术升级改造，35kv线路、35kv变电站、10kv线路、配电台区标准化达标率达到一流标准，大力开展新农村电气化建设及标准化安全用电村和规范化供电所示范所建设，努力建设一流电网。
二是强化安全管理，夯实一流基础。安全生产是创一流工作的基础和前提，是各项工作的重中之重。只有确保了安全生产的稳定局面，才能使全局上下有充分的精力投入到创一流的工作中。所以我们应始终坚持“安全第一，预防为主,综合治理”的方针，进一步强化安全生产管理，进一步健全安全管理机制，全面落实安全生产责任制，提高安全生产的“可控、在控”水平，确保安全生产水平的全面提升。
三是健全规章制度，追求一流管理。一流企业首先要达到一流的管理。基础管理不扎实是我们存在的突出问题，要建立健全企业管理标准、工作标准、技术标准，全面梳理和优化工作流程。规范每项管理或技术工作、每个岗位的职责、权限、工作内容、考核标准和办法，全面开展企业精细化、规范化和标准化建设活动，同时进一步建立健全各类档案、基础台账和资料，从而实现全过程闭环管理，达到管理的规范化和制度化。
四是坚持科技进步，追求一流技术。创新是企业发展的不竭动力，科技进步是电力企业适应新时代、新发展、新目标的必由之路，也是创一流的必备条件。坚持科技兴企，加大资金投入，推进科技创新，是我们目前创一流工作中面临的一项重要内容。我们应围绕促进安全生产、提高经济效益、提高管理水平以及推进新技术、新成果的实用化方面多做努力，以提高电网安全生产水平，提高电网自动化水平，提高现代化管理水平，从而实现科技进步和现代化管理水平的全面提高，为企业持续发展奠定坚实的基础。
五是加强经营管理，争创一流效益。一流企业必须以经济效益为中心。我们应坚持以经济效益为中心，以利润为核心，以增加售电量为关键，着力提高经营管理水平。要强化企业内部经济责任制管理，使经营目标落到实处，严格考核。要强化全体员工的成本意识和效益意识，加大成本控制力度，从严控制各种成本，增强竞争、生存、发展的危机感。要加强营销管理，大力开拓电力市场，争创企业一流的效益。
六是强化素质培训，建设一流队伍。要实现一流管理，达到一流技术，提供一流服务，必须要有一支高素质的员工队伍。企业的各项管理要靠人去实施，各项生产、经营活动均要靠人去完成。因此，一方面企业要加大培训力度，进行全员强化培训，另一方面要求每个员工加强学习，努力接受新知识新技能，不断充实自己，以适应岗位要求。从今年开始，我分公司制定了详细的学习制度，坚持每周三开展集中学习。由部门负责人亲自授课，根据各自不同的岗位制定学习计划、学习内容，教学内容紧贴工作实际，做出详尽的授课教案和幻灯片，“授课教师”认真讲解，听课职工学习热情高涨，这种寓教于学的学习形式有效的提高了职工业务技能、工作水平，拓展了职工的知识面。
七是更新服务理念，提供一流服务。要坚持“从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起”的服务理念，进一步完善承诺服务制，实现供电服务从内容到方式上的突破和创新，使服务质量和服务水平明显提高。要逐步完善营业窗口的软硬件配置，并严格按集团公司规范要求运行，做到高标准、严要求，确保服务设施、服务功能齐全，为用户提供更方便快捷、更满意温馨的办事环境。要继续加强作风建设，对内狠抓教育，强化服务窗口建设，营造良好的用电环境。要不断加强行风建设，切实作到向社会公开的“十项服务承诺”内容，同时要认真抓好农村用电服务工作，对重点工程和重大活动及时提供供电服务，确保安全用电。要通过各种措施大力推进“电网、双优电网”的品牌宣传，使“和谐电力、诚信地电”更加深入人心，真正实现为客户提供一流的供电服务。
三、振奋精神，夯实责任，严格落实创一流工作部署和要求
，创建一流县级供电企业是我们全体员工的奋斗目标。我们要按照《建设一流县级供电企业标准》要求，全面完成各项经济技术指标，努力提高企业生产水平、经营水平、技术水平和整体素质，使企业达到安全、经济、文明、高效的目标。我们必须做到以下几点：
首先，正确理解，提高认识。创一流不是一句口号，而是一项系统工程，就是要规范工作流程、明确工作标准，加强企业基础管理，通过创一流工作来建立一套科学的管理机制。创一流工作包括几个基本点：一是要有一套科学的机制；二是要全员参与；三是要开展高质量的各部门范围内的创新工作，要产生日益提高的经济效益和社会效益，达到和同时代的其它企业相比，永远处于领先和先进的地位。创一流的精神实质就是追求完善、永无止境的探索、不甘落后的拼搏。在我们企业就是要深化管理、实现管理创新，追求更安全、更文明、更经济、更高效的管理，全面提升企业的核心竞争力。
其次，端正态度、坚定信心。创一流是全面提升企业管理水平的有效载体和手段，要扎扎实实地开展创一流工作，必须统一思想认识，解决当前三种认识上的偏差：一是认为创一流是务虚的工作，刻意将创一流与企业经营、电网运行管理等工作分割，形成认识上的歧途；二是认为企业还过得去，创一流是自找麻烦，何必没事找事做，这是安于现状、不求进取、缺乏忧患意识的思想；三是认为创一流工作好是好，但日常工作多，创一流工作压力大，有畏难情绪。当前电力体制改革力度加大，竞争越来越激烈，风险无处不在，形势发展之快已不允许我们徘徊彷徨，如何谋求企业健康发展，那就是以一流的管理理念实施一流的战略，创造一流的效益，形成全体员工的共识，从思想上、行动上达到高度一致，紧紧围绕创一流县级供电企业这条主线。从现在起我们考虑的每一个问题、每一项决策、开展的每一项工作都必须服从“创一流”这条主线。
第三，制定计划、精心安排。创一流工作必须要统一规划、明确目标、落实责任、分步实施。局一流办拟定了创一流实施方案和细则，各部门单位要结合实际安排落实，制定全面的创一流工作开展计划、安排、措施。扎扎实实地推动该项工作的深入开展。要根据实际制定详细的创一流工作措施，并确保各项措施落到实处，确保圆满完成创一流工作任务。
第四，强化领导、明确责任。创一流工作涉及各个方面，是一项系统工程。各部门、班站一定要加强对工作的组织领导，要提高认识，精心组织，突出重点，扎实推进。应着重抓好四个环节：一是抓领导。把创一流工作目标形成各级（至班组）负责人工程，层层落实，层层负责。二是抓标准。将创一流标准分解细化到各个部门和班站、所、全体员工和每个岗位，使人人都明确本部门、本岗位的一流标准和内容，并严格规范行为。三是抓措施。要根据标准制定计划，定工作项目，定完成时限，确保工作全过程在线控制和落实。四是抓考核。局将严格按照“创一流工作考核细则”实施创一流绩效考核，实行工作好坏与经济利益挂钩、与岗位待遇挂钩，对于工作完成好的，局将给予重奖，从而形成创一流工作有人做、有人管、有人负责、全员参与的新局面，确保创一流工作取得实实在在的成效。
第五，强化宣传、倡导奉献。创一流工作是一项前所未有的系统工程。既有新的理念，又有新的技术和方法，加大培训学习，及时宣传动员是十分必要的，要求各职能部门和供电所把学习、宣传创一流工作作为自己义不容辞的职责，积极倡导奉献精神，为了企业的生存发展，为了企业员工的根本利益，要充分利用多种形式宣传开展创一流工作的重要意义，通过宣传让全体员工明白为什么要创一流、怎么创一流以及应该达到什么标准。要积极倡导奉献精神，大力营造“找差距、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围，提倡团结协作、不怕困难、吃苦耐劳、顽强拼搏的创业精神，提倡不甘落后、开拓创新、敢为人先、争当一流的进取精神，打破常规工作时间和方法，不惜牺牲个人利益，奋战一年，实现我们的目标。
同志们，战略已定、方向已明，能否成功创建一流县级供电企业是对我分公司综合管理水平的一次重大考验。“创一流”是集团公司、咸阳分公司领导和全县人民对我们的殷切期望，也是时代赋予我们的责任，同时也给我们带来了一个新的发展机遇。全力以赴搞好这项工作，是我们面临的一项光荣而艰巨的任务，希望全体员工坚定信心，精诚团结，积极进取，求真务实，奋力拼搏，圆满实现创一流目标。我相信，在咸阳分公司的坚强领导下，只要我们思想统一、步调一致、尽心尽力、扎实工作，我们创建一流县级供电企业的目标一定能够实现。
