管理目标化激发员工创造力
年初,周远书走马上任××市烟草专卖局局长。摆在他面前的是,亏损总额近1200万元,外欠债务1500多万元,企业资产负债率高达178%,员工人心涣散的烂摊子。经过仔细研究,周远书给自己及全局员工制订了“一年减亏、二年止亏、三年增效”的工作目标。
一份耕耘一份收获。从至今3年时间里,该局上缴利税是前18年上缴利税总和的6.6倍!企业从濒临崩溃而一跃成了该市仅次于“白云边”的第二纳税大户。
在行业垄断经营、企业效益变好的情况下,该局一班人高瞻远瞩、居安思危,如何建立企业不断发展的长效机制成了他们新的研究课题。通过不断探索和创新,他们总结了一套科学具体、行之有效的新办法——《积分制管理法》。
《积分制管理法》科学严谨、公平合理,把一个工种进行量化评分,实行目标管理。它打破了员工因身份不同而带来的种种问题,充分体现了制度面前人人平等,从而激发了员工的创造力。通过公开招考当上客户经理的罗龙,不论刮风下雨,还是酷暑严寒,每天都奔波10余公里,走访近30家经营户。他热情似火,不仅苦钻营销业务,捕捉点滴信息,研究市场行情,还经常扶贫帮困,播撒爱心,被当地群众誉为“活雷锋”。在他负责的片区,其销售业绩连连超额,月月攀升。在接受记者采访时,他说:“往大处说,实现我的工作目标,就是维护和践行‘国家利益至上,消费者利益至上’行业价值观的具体体现;往小处说,就是实现我自身的价值。”
在采访过程中,记者见到的每一位××烟草人,都是精神抖擞,雷厉风行。比较“虚”的企业文化在该局却处处看得见、摸得着。正如该局局长周远书所说:“说到底,企业文化就是企业在发展过程中形成的企业精神、行为规范和价值体系等。而企业文化与企业发展是相互促进、密不可分的。一个企业如果真正发挥了文化力量的‘软实力’作用,它的发展将是快速和健康的。”
化大为小,小中见大是××市烟草专卖局企业文化建设的特点,将企业文化的点滴潜移默化到每一名员工的言行当中,这就是该局的高明之处。那么,该局始终保持强劲的发展势头也就见怪不怪了。(