(五)举报、投诉、行政复议和行政诉讼的处理以及应对情况
以来，我局政府信息公开没有引发举报、投诉、行政复议和行政诉讼。
二、存在不足及改进措施
(一)存在不足
1.人员力量薄弱。我局信息公开工作具体承办人员身兼数职，在信息公开工作上投入时间精力有限，在一定程度上影响了工作质量。
2.个别人员思想认识不够到位。个别科(室)负责人、信息员对此项工作的重要性认识不足，主动性不强，影响了全局工作。
3.有些信息公开制度的实施还不够严密。信息公开的各项制度虽然制定出台，但执行、监督力度仍不够。
(二)改进措施
1.加强学习，提高认识。组织相关人员加强对《条例》及相关文件的学习，提高对政府信息公开工作重要性的认识，增强责任意识。
2.加大力度，充实目录。对照《条例》确定的政府信息公开范围，及时发布和更新依法主动公开的政府信息，确保政府信息的及时公开，并认真做好答复依申请公开政府信息的各项准备工作。
3.加强建设，提升水平。继续加强电子政务和本局子网站建设，不断优化网上处理流程，创新管理模式，巩固信息公开网站为主渠道的理念，切实发挥好主驱动的作用。
三、意见建议
1.尽快出台政策。尽快研究制定出可操作性强的政府信息公开规定，为全面推行政务公开提供执行依据。建议尽快研究制定出《玉林市政府信息公开实施细则》，明确政务公开内容，在工作标准、程序、时限、纪律和监督、奖惩等方面提出具体措施，确保政务公开工作有章可循。
2.加强宣传引导。建议运用多种媒介加大政府信息公开的宣传力度，让广大人民群众熟悉政府信息公开知识，提高参政议政水平，将政府信息公开置于上级领导部门、社会各界、各新闻媒体的监督之下。
3.加强培训指导。建议市政府办、市信息办等部门对负责政府信息公开的领导及工作人员进行专门培训，加强服务意识及专业技能教育。特别是指导市图书馆加强政府信息查阅点建设工作，丰富信息查阅手段，为群众提供更好的服务。
