二、认真履职，加强对商品和服务的社会监督
消协组织要以《良好企业保护消费者利益导则》为依据，组织企业培训，提高企业对商品和服务的责任意识;研究制定企业诚信承诺的标准和条件，组织企业广泛开展诚信承诺活动，推动企业切实承担起维护消费者权益的社会责任;进一步推动企业建立消费纠纷和解机制，及时有效解决各种消费纠纷，以和解促和谐，以和谐促发展;以与消费者生活密切相关的食品、药品、商品房、汽车为重点，继续加强对商品的社会监督;以银行、保险、交通、电信、供电等公用服务为重点，继续加强对服务行业的社会监督;以食品、药品、家电、农资为重点，进一步做好农村消费维权工作。
三、完善维权网络，提升消费维权效能
我县的农村消费维权网络已初具规模，消费者投诉站和12315联络站覆盖全县达50%以上，形成了“政府领导、工商消协为主、乡村共建、群众参与”的寿县模式。各级政府和工商、消协要继续巩固“一会两站”取得的成果，进一步完善“一会两站”建设，扩大维权网络的覆盖面，不断提升12315维权效能，构筑维护消费者合法权益和拒假、打假防线，认真抓好事关农民切身利益的消费投诉，满腔热忱地提供消费咨询服务，尤其要妥善处理好涉及农民利益的群体性投诉，为农民增收、农业增产服务，为新农村建设服务。
四、加强领导，大力开展消费市场监管
各级政府要依法承担保护消费者权益的职责，采取有效措施，切实加强对消费者权益保护工作的领导，研究、解决消费者权益保护工作中的重大问题，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。工商、质量技术监督、物价、卫生等行政执法部门和房地产、旅游、医疗、药品、公用企事业等行业主管部门，要进一步提高认识，严格执法，通过制止各种不正当竞争，打击假冒伪劣、欺行霸市、哄抬物价、短斤缺两、虚假广告等扰乱市场行为，防止损害消费者权益行为的发生，对已出现的问题要积极进行调查处理，确保消费者权益保护工作真正落到实处。
五、齐抓共管，共创和谐的消费环境
保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。随着经济快速发展和社会不断进步，广大消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是渐进的、动态的过程，将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程，是一项长期的、艰巨的、复杂的工程，全县各相关部门都要共同关心、重视和支持消协工作，形成强有力的司法监督、行政监督、社会团体监督、舆论监督，企业自律性监督五位一体的监督体系。让我们携起手来，共同努力，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗!
谢谢大家!
重大问题，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。工商、质量技术监督、物价、卫生等行政执法部门和房地产、旅游、医疗、药品、公用企事业等行业主管部门，要进一步提高认识，严格执法，通过制止各种不正当竞争，打击假冒伪劣、欺行霸市、哄抬物价、短斤缺两、虚假广告等扰乱市场行为，防止损害消费者权益行为的发生，对已出现的问题要积极进行调查处理，确保消费者权益保护工作真正落到实处。
五、齐抓共管，共创和谐的消费环境
保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。随着经济快速发展和社会不断进步，广大消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是渐进的、动态的过程，将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程，是一项长期的、艰巨的、复杂的工程，全县各相关部门都要共同关心、重视和支持消协工作，形成强有力的司法监督、行政监督、社会团体监督、舆论监督，企业自律性监督五位一体的监督体系。让我们携起手来，共同努力，为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗!
谢谢大家!
