四、联手事成，孤掌难鸣，天时地利不如人和
不择细流小土，方能成其深大，前面已经讲了，领导作为一门艺术，严格地说主要就是处理上下级关系的学问。如果你是一个领导，当下级坐在你办公桌对面恭敬认真地记录着你的指示的时候，当数十人至几百人在会议室里严肃地听你讲话的时候。你觉得你是真正的领导，多么有威严。工作你都安排的非常到位具体，过了数日当你检查或听取汇报时，你感到很遗憾，好多工作不尽如意。实际把你安排的工作放在了脑后，甚至一推就是十天半月，从表面上看非常恭敬你，实际上是出工不出力，你要问他为什么没完成，他可以给你找出许多完不成的理由。所以说，联手事成，孤掌难鸣。你就要冷静的去分析，要从自身找问题，要加强学习和思考，掌握领导的方法和艺术。首先作为一个领导者要通过自己思想行动的正确性以及模范言行和实际行动带动大家开展工作，和群众打成一片，做到“学高为师，身正为范”。为什么在30年前很少扯皮推诿，一声令下，闻风而动，那是党的一元化领导，都是计划经济，需要钱可以向上级打报告，由政府解决，需要地委、县委书记一句话或是手一指就归你单位了，不需要办任何手续。那时法制不健全，人相对听话好管理。随着经济体制和政治体制改革的不断深入，一元化的领导体制也有所改变，各部门分工职责也更加细化和明确，基层单位也有了更多的权利，加之法制不断健全，为我们干好本职工作提供了良好的条件，但事也越来越难干，人也越来越难管。如果不加强自身学习，不掌握基本的领导方法和艺术，就很难把工作搞好。
古人说：“天时不如地利，地利不如人和”。台湾有个作家说过“一个人事业的成功，百分之十五靠专业知识，百分之八十五靠人际关系”。
第一，要理解人。
这是人与人之间减少摩擦，避免纠纷的前提。这句话说起来很容易，做起来却难。一方面局部的人往往站在个人或局部利益的立场上，过分强调个人或局部当前利益，甚至发展到要服从个人，使全局满足局部的极端自私的地步。如不满足，这些个体和局部就不能正确处理群体和局部的关系，就会发生牢骚甚至怨恨，领导与被领导之间就要发生摩擦和纠纷。另一方面，在中国传统的心理文化中，更多的要求臣民要理解统治者的君权神授，必须敬畏服从;要下级维护上级的尊严和权威，必须尊敬和服从。到现在，也是如此，要求公民服从国家大局，个人利益服从集体利益，甚至要求在必要时个人可以牺牲一切等等。按照上述两方面的情况，人与人之间的理解就比较困难，这就要求两个方面都要从自身做起。首先，理解对方。但作为上级更应该首先理解下级，要真正理解对方，关键要在于自己要尝到事物的酸、甜、苦、辣。俗话说：“站着说话腰不疼。”指的就是他们对某些事物没有亲身实践和体会，缺乏切肤之痛和真知灼见，尤其不知事情的艰难困苦，仅凭常情常理想当然，于事情之外去做判断，这样就很难理解人。
第二，尊重是人和人友好相处的基础。
要和自己的副职多通气、多商量，实行分工负责的方式，尊重自己的的副职，以理解宽容及平等公正来赢得下级对自己工作的支持和配合，要与人为善，对人热情友好。如果不这么做，人际关系就生分、冷淡甚至对立。如果这样做了，上级就器重，同级就支持，下级就喜欢，其它人就称赞和肯定，你就树立了威信，这是不言而喻的事情。
第三，要关心人，必然得到部下的拥护。
你如果真正用感情、用行动关心别人，别人就会支持你、配合你、拥护你。你把别人的事不当一回事，别人也同样把你不当一回事，只有你能得到上下左右人们的赞成，才能支持你、配合你，人际关系也就一定会和谐顺畅，从而才能心想事成。
五、要以人为本，以君为轻，极大的调动人的积极性
一个单位的领导者，既没有评估兑现职工劳动报酬的基本权力，又难以贯彻按劳分配的原则，又怎么能调动人的积极性呢，原因何在?我认为，这是大锅饭和平均主义的劳动分配制度造成的，许多工作中的骨干，任劳任怨，大量的工作让他们去做，是大家公认的老黄牛。但作为单位领导，在他们的报酬上基本无能为力，眼看着一些人工作一般化，甚至出工不出力，并且经常迟到、早退。到了增加工资时，那些平常工作不怎么努力的人高兴的奔走相告，无所作为的职工领取和其他人一样的报酬，甚至还讽刺工作积极的人。而那些平日尽职尽责的人却默默无言。这是现阶段分配体制造成的，没有给单位领导者劳动分配权，所以调动人的积极性就很难。但是如果你领导方法得当就会调动起每个人的积极性。
首先，在思想观念上既要防止极端个人主义，又要高度重视和坚持维护每一个具体人的精神尊严和合法的权益。人民是一个抽象的影子，而每一个人才是具体存在和生动活泼的国家细胞和生产力分子。基层领导和每一个普通的人打交道，必须要重视关心每一个人的精神物质，维护他的合法权益，调动激发人的工作积极性，大多数人都会心情舒畅，奋发努力。这个单位就生龙活虎，就会成效果显著。
改革领导管理体制，不是一件容易的事，是一件复杂而严肃的庞大工作。要振兴中国，必先振兴官员队伍，一个单位领导者的德和才直接决定一个部门的面貌和工作效益。因为领导就是工作和生产的决策者和指挥者。只有各级领导者始终充满活力，权力始终掌握在勤政廉洁、公道正派、富有事业心和责任感、具有解决问题的工作能力的人手中，他们的部下就必然竭忠尽智，全心全意去努力工作。
对有真才实学的人，且人品高尚的特别优秀人才，领导者要礼贤下士、虚心纳谏、推心置腹、敬若兄长。诸葛亮为什么能在工作中“寝不安席，食不甘味”甚至“鞠躬尽瘁、死而后已”呢?他在《出师表》中表白得一清二楚：“臣本布衣，躬耕南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。”往往一些优秀人才都具有独特的个性，他们的特点是：清高，宁愿默默无闻，不愿趋炎附势。正直，不爱看官僚的眼色，嫉恨受小人的牵制，不愿为五斗米而折腰。这时领导者要以满腔的热情和诚意去相待，彻底放下领导的架子，把对方当做知心朋友，当做师长，与之肝胆相照，荣辱与共。当他真正体会到你的一片真情，认识到你将是他志同道合的朋友，他才肯将一片真心交付于你，并且在工作中不畏艰难，不怕牺牲，全身心投入到工作中去。南方有个女区长，全心全意为技术和工作骨干服务，在思想上理解信任，工作上放手重用，生活上尽力关心。于是全区上下人心激奋，团结一致，使全区各项事业取得了优异的成绩，在全国都有影响。还有一个贫困县的县委书记，出差回来听说本县一位优秀的农业工程师调回原籍刚刚启程，他立即驱车追了上百里赶上装有行李的大车。两车停稳后，书记热泪盈眶拉着工程师的手说：“你在我县干了近20年，把青春和知识都献给了贫困山区。就这么走了，我们心里很难受。我们真想把你留下来，但又怕耽误你的前程，心里好矛盾啊。”工程师听了书记的话，深深打动了他的心，便当即决定调转车头，原回到这个县工作。
同时，作为领导着来讲，对一些懒惰散漫，不负责任的人要严格管理，兑现惩罚。用必要的压力刺激之，决不能原谅这些人的行为，更不能有意无意怂恿这种现象的发展。对极端自私、品行不端以及各种违法犯纪不良者，要严格教育改造，顽固不改者，要敢于动真碰硬，严肃处理，如此方可服众。
六、言为心声，一言废兴，领导者务必要恰当的运用语言
无论上级或下级都喜欢听实事求是，态度诚恳，言之有物的语言。一个领导者如果在讲话、作报告时，能够紧密针对实际问题，深入浅出的联系政策和道理讲干什么、为什么这样干，怎么个干法，困难是什么，怎么解决，要达到什么标准。这些语言人们就爱听，不但对工作做了具体的安排，而且具有极强的指导意义。上级都喜欢听思路清晰，能说明问题并有所新意的汇报，实际上每个人都不喜欢听八股套话，更非常厌恶含糊不清、没有逻辑、在某个枝节和具体问题上纠缠不休的粘糊话。相反对思路清晰、分析透彻、推理严密、条理分明和重点突出富有新意的话，便持十分欢迎的态度。下级更喜欢听观点准确，言之有物的讲话和发言。你的讲话目的就是解决问题、推动工作。方法是说明道理，联系实际，言之有物，有的放矢。绝不能想起啥说啥，漫无目的乱说一通。说话不仅是语言表达的技巧问题，如果你刻意追求语言的华丽，就容易脱离实际而花里胡哨，大家都不喜欢听这样的讲话发言。因为语言是表达思想，反映客观情况的工具。思想的严密决定语言的精确;思想的深邃决定语言的深刻，思想的开朗决定语言的活泼;思想广阔决定语言的全面。要让语言表达的客观准确，全面生动，关键还在于知识的丰富，实践的积累，人品的修养。只有具备一定的知识，积累了一定的经验，把问题思考研究得深入透彻，并且有解决问题的能力和与人为善的品德，使语言真正起到交流思想，传达信息，推动工作和发展事业的作用。
作为领导者不可轻易表态，许诺则要兑现。
第一，办不到的事决不能表态许诺。
第二，表态时应充分估计实施中的困难，说话留有余地，以防兑现时受挫。
第三，表态后出现意想不到的矛盾或发生重大变化，无法兑现诺言，应及时取得对方的谅解。
第四，不要出于一时的高兴或应付，含糊许诺。
第五，不应迫于各种压力勉强承诺。
第六，少听闲言碎语，否则将会动摇你兑现诺言的信心。
第七，该办的事和能办成的事应果断答应，并克服困难毫不动摇抓落实。
七、目标的实现，必须抓紧各个环节，抓不紧等于没抓
首先要集中精力去抓事关全局的重大主要环节，也就是事物发展过程中的主要矛盾。由于这个问题和矛盾的存在，影响和制约着其他问题的变化。一个国家繁荣发展的程度如何，主要是如何抓经济建设和精神文明建设。我们在实际工作中往往看不清或抓不住事物的主要矛盾，表现在工作不善于抓中心，打不成对全局有突破的重大战役，而经常被一些日常杂碎的事务纠缠和左右，不分轻重缓急，胡子眉毛一把抓，结果什么也抓不住。或者不能根据变化了的情况及时调整工作重心，思想落后于形势。从而原地踏步，致使被动挨打。只有抓住事物的主要矛盾和关键环节，其它问题才有可能迎刃而解。同时，要做到十个指头弹钢琴，不能顾此失彼，不能忽视细小的环节，细小的环节是组成大环节的细节，或者说是事物发生发展过程中的相对次要但不可或缺的环节。要办成一件事，必须在每一个环节，哪怕是一个细微的环节上，都要一丝不苟的落实，一个环节也不能放松。如果处理有失误，就会满盘皆输。西瓜也要抱，芝麻也要捡，其结果是：捡了芝麻，丢了西瓜，最终什么也得不到。
抓住每一个环节就要艰苦不懈的努力，抓环节，就是要把目标事物的各个组成部分变为现实，并落实完成过程各阶段。这不但需要动脑子，动嘴巴，更主要是一个真枪实弹，东拼西杀的实战过程。拍板一旦付诸实施，在这个过程中的任何一个环节上松懈或偷小懒都是不允许的。
抓紧，主要是指时间和速度，无论干什么工作，只要抓得紧，才能抓得住。紧，主要是一个时间和速度问题。时间就是效率、效益，时间也就是金钱和生命。领导者务必要深入基层，要亲耳去听，亲眼去看，交办的那些事情究竟办得怎么样。好的就要肯定，有问题就要及时纠正，差的就要批评督促其尽快落实，为什么要这样做呢?因为你所安排的工作对象综合素质不尽相同，每个人接受任务的条件和困难大小程度不相同，各种情况又在不断的动态变化之中，有人尽心尽力，方法对头，措施得当;也有人走入误区或消极怠工，或为难松懈，或束手无策。领导者如不检查和督促，先进的经验和成功的方法难以总结推广，失误和不足不能及时纠正和弥补。这样，很可能是你所确定的目标不能实现，即使实现也并未达到预期的效果。
