主要活动
1)信息数据
信息种类与信息渠道建设
信息共享平台及信息统计方法
2)结构化目标体系—关键职责分解流程
战略分解方法和关键因素驱动
3)计划管理—年度计划管理流程
计划流程管理体系
4)执行管理
主业务流程和核心价值链
确定各流程节点和关键点
5)监督管理—过程检查改进流程
总结报告体系
质询体系
行动改进措施及预防办法
6)业绩管理—业绩评估流程
业绩与薪酬挂钩
激励组合和业绩矩阵
S4管控管理――关注什么，就监控什么!
本模块内容比较多，我把其中最基础和重要的项目总结成为了FS-6P。企业FS-6P管控模式依托于企业5力分析基础之上，综合考虑企业财务增长和客户服务，并通过特殊的渠道将这种价值传递给我们的最终客户。依次为：
P1—-财务管控
P2—-客户管控
P3—-渠道管控
P4—-质量管控
P5—-组织管控
P6—-供应商管控
◆P1财务管控――应对“企业
生命线”
咨询要点一：财务预算――关注什么，投资什么
咨询要点二：法制文化――对财务结果一视同仁
咨询要点三：结果导向――利润优先，业绩说话
主要活动
1)预算控制
2)利润控制
3)应收账款控制
4)内部审计
◆P2客户管控――以客户为导向，站在客户立场考虑满意度
咨询要点―：我们的客户在哪里?
咨询要点二：客户价值把握，你知道客户到底想要什么吗?
咨询要点三：如何传递价值给我们的客户?
咨询要点四：我们的客户满意吗?
主要活动
1)客户开发的管理控制
2)客户关系的管理控制
3)客户投诉的管理控制
4)顾客满意度管理控制
◆P3渠道管控――渠道控制必须实行法制化、程序化
咨询要点一：渠道管控包括内部供应链和外部供应链两部分
咨询要点二：战略选择，多赢发展
