继续教育学院教务科一位工作人员说：2008年已经有人反映这个问题，我们已向上级领导报告了。当年省教育厅为此下过文件，招生办学、颁发文凭是有根据的。而且这个远程教育是专门为省内中小学教师开办的，文凭只在省内有效。“报名的教师对此应该知道，至少教学站是清楚的。现在出了这个事，责任也不全在学校。”
记者辗转找到这份红头文件，这是由湖北省教育厅发的《省教育厅关于开展现代远程教育试点的通知》，编号为鄂教科（2000）014号，落款日期2000年8月17日，发往湖北省各市、州、县教委，各高等学校。湖北教育学院等高校被确定为试点。但是，这份红头文件没有提及学历有效范围。
这位工作人员说：原湖北教育学院当年办了两届远程教育班，有二三十个教学站，共招生约12000人，覆盖全省各县市。另外还有两所试点高校，招生人数不清楚。“这个问题我们学校肯定解决不了，本着对社会、对考生负责的态度，我们两个月前已向省教育厅打报告，请求解决，暂时还没回音。”
11月18日，记者就此电话采访教育部师范教育司，询问李平等人毕业证上的“教育部（84）教师字003号”具体含义，工作人员回答：没听说过这个，教育部文件文号也不是这样编排的；而且，规范的毕业证上不会标注文件编号。
眼下，李平他们感到沮丧，“这事涉及上万人，恐怕很难解决。”（张志峰）
