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管理学(第2版)(邢以群著) | ![]() |
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管理学(第2版)(邢以群著) | ![]() |
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由于孙加明拥有技术和产品知识,周云龙善于经营管理,公司在第一年就利用小试设备实现销售收入50万元、利税10多万元的佳绩,并在随后5年间,产值从50万元增加到5000多万元,利税从10多万元增加到3000多万元,完成了企业的原始积累,进入了二次创业时期。在最初的几年,两人专心致力于企业的发展,尽管双方在企业某些经营决策上也产生过一些分歧和争执,但两人之间维持着很好的合作关系,以至于外人常常以为他们是两兄弟办的厂。随着企业的进一步发展,两人之间表面上仍维持着以前那种良好的合作关系,但从两人各自在对自己家人、朋友的交谈中,以及双方私下的交流中可以发现,双方心底里已经产生了一些隔阂。
孙加明认为,企业之所以能取得这么好的效益,主要是因为自己开发的产品好,尽管周云龙在经营管理上也起到了一定的作用,但也不能把所有的荣誉都归功于他自己。而且周云龙在管理上也没有做好:现在企业中员工的待遇比以前提高了,在行业中也处于中上水平,但员工的积极性还不如以前;公司创业时那种艰苦奋斗、团结协作和奉献的精神不见了,取而代之的是铺张浪费、相互攀比、部门主义和相互推诿;尽管制定了各部门的职责,但相互推诿的现象并没有减少,只不过以前说得最多的是不知道该谁做,现在说得更多的是其他部门不配合;实行的全员全面考评,到最后也流于形式,并没有能够真正起到奖优罚劣和提高员工工作业绩的作用;尽管通过了质保体系认证,但质量问题照样经常出现,客户投诉也没有减少;每月的培训花了不少钱,却并没有取得什么效果,反而因为员工经常请假、逃课以及请不到老师而难以为继。特别是在企业中,讨论并制定了很多制度,既然在制定的时候大家都没有异议,按道理平时就应该一律照章办事,违反了规章制度就应该照章处理,但在实际工作中,周云龙常常以属于特殊情况为由,不按规章制度处理,导致下面的人一违反规章制度就找周云龙说情,到最后规章制度也成了嘴上讲讲、纸上写写的东西。
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